Smartcat、企業の市場適応ギャップ解消を支援するAI Chief of Staffを発表
Smartcatは本日、お客様にとってSmartcatプラットフォームの主要なインターフェースとなるAI coworker、AI Chief of Staffを発表しました。これは、コンテンツ作成、翻訳、レビュー、QA用のエージェントをすでに提供している同社の、AI coworkersの迅速な展開における最新の取り組みです。企業は各coworkerを個別に管理する代わりに、作業の指示を1か所に集約できるようになりました。これにより、AIとの連携方法が改善され、展開する市場においてコンテンツが常に最新かつコンプライアンスに準拠していることを保証できます。
Smartcatプラットフォームツアー - Chief of Staffを搭載した新しいUI
Smartcatプラットフォームのガイド付きツアーをご紹介します。各機能の配置や各エリアの役割についてご説明します。
ワークスペースのホームページ、Chief of Staffのチャット、既製のシナリオと翻訳ワークフロー、そして左側のナビゲーション（プロジェクト、ドライブ、メッセージ、アプリ）について順を追って見ていきます。
最後に、Chief of Staff、スキル、AI co-workers、言語アセット、接続を設定するIntelligence Fabricについて説明し、チーム設定とSmartcat Marketplaceについてもご紹介します。
企業が市場適応ギャップを重視する理由
今日の企業は、変化が起きてからビジネスが対応するまでの時間差である市場適応ギャップ（Market Adaptation Gap）との戦いに直面しています。ポリシーの変更、競合他社の新製品、検索行動の変化などは、企業がコンテンツを更新すべき重要なタイミングを生み出します。対応が遅れると、メッセージングが不正確になったり、コンプライアンス違反になったり、顧客の期待から外れたりします。企業はこれらのシグナルを捉え、事業を展開するすべての場所で対応しなければなりません。
このリリースは、Forbesの寄稿者であるSerenity Gibbons氏が、コンテンツの更新が変化に遅れをとった場合に企業が直面する大きなリスクについて記事を執筆したのと同じ週に行われました。「How Leaders Can Use AI to Avoid Operational Risks」の中で、Gibbons氏は、企業がコンプライアンスや安全性の問題に追いつけない場合に直面するリスクについて述べており、これらの課題は、企業が関わる言語や市場が増えるごとに複雑化すると指摘しています。
市場のシグナルを追跡し、更新が必要なコンテンツを判断し、企業の知識や過去の作業を活用し、品質基準に照らしてコンテンツをレビューすることで、SmartcatのChief of Staff Coworkerは、マーケティングからL&D、セールスイネーブルメントに至るまで、企業全体のチームに、これまでにない業務への自信をもたらします。また、AI Chief of Staffは、チームを50万人以上の人間の言語エキスパートが在籍するSmartcat Marketplaceに直接接続し、企業のチームメンバー、AI coworkers、外部の言語スペシャリストを連携させることで、企業が規模、人間の判断、自動化の適切なバランスを取れるようにします。
市場は待ってくれません。新しい規制が施行され、競合他社はより速く動き、顧客が商品を見つけて購入する方法は足元で絶えず変化しています。常に一歩先を行く企業とは、最も多くのコンテンツを制作している企業ではなく、更新のギャップを最も早く埋め、事業を展開するすべての場所で適応できる企業です。
それこそが、AI Chief of Staffとそのcoworkersが共に担う役割です。これは、人々が雑務ではなく判断に集中できるようにしながら、あらゆる市場で企業を常に最新の状態に保つために構築されたプラットフォームへの入り口です。
すべてのAI coworkerを1つのインターフェースで
Smartcatは、グローバル企業が学習・開発、営業、マーケティングにおける多言語コンテンツのワークフローを自動化できるよう支援する、AI市場適応プラットフォームです。SmartcatのAIコワーカーは、お客様ごとに承認された知識と基準に基づいてトレーニングされ、すべてのワークフローに人間によるレビューが組み込まれているため、世界最大規模の複雑な組織であっても、すべてのローカル市場で常に最新の情報を維持できます。SmartcatはFortune 1000ブランドから信頼されており、SOC 2に準拠した組織です。