翻訳管理システム – ローカリゼーションのための完全なプラットフォーム

TMSプロバイダーをベンチマークする際、何に注目すべきかを見極めるのは難しい場合があります。しかし、デモアカウントを利用して実際にソリューションを試してみれば、貴社の翻訳ニーズに適合しているかどうかを十分に把握することができます。

優れた透明性の高いプロバイダーであれば、お客様からのどのようなご質問にも喜んでお答えします。分析すべき最も重要な指標として、翻訳品質とその一貫性、翻訳コスト、そして特定のTMSにおけるコンテンツライフサイクルのターンアラウンドタイムが挙げられます。

翻訳管理システムは、翻訳やローカライズを行うコンテンツのワークフローを管理することで機能します。これはコンテンツを処理する中心的なシステムとして機能し、人間の翻訳者、静的機械翻訳、AI翻訳のいずれか、複数、またはすべてを通じて翻訳を行います。また、翻訳資産の利用も実装しており、これにはコンピュータ支援翻訳（CAT）ツール、翻訳メモリ、翻訳用語集などが含まれます。
より高度なTMSでは、審査済みのプロ翻訳者のマーケットプレイス、コラボレーションワークスペース、調達プロセスも提供されており、オンボーディング、法務・契約、支払いといった言語専門家に関連するプロセスを管理します。

多くのスタートアップ企業や一般的な企業では、実際には明確な翻訳機能が確立されていません。その代わりに、彼らは翻訳の必要が生じるたびに、その場しのぎのアプローチをとっている。このようなプロセスの欠如は、必然的に非効率性を招きます。その例として、過剰な支出、翻訳者の確保や翻訳ライフサイクルの管理に費やされる過大な時間、そして多くの場合、莫大なKPI向上をもたらし得る高度な翻訳技術ソリューションを活用できていないといった問題が挙げられます。

すでにプロセスが確立されているスタートアップやその他の企業では、従来の翻訳会社と連携する傾向があります。これらの従来型エージェンシーは通常、翻訳を完了させるための十分な翻訳リソースを保有しています。しかし、サプライチェーンは複雑で長く、コストがかさむ傾向がある。また、翻訳会社も一般的に、各翻訳案件において可能な限り多くの収益（マークアップ）を上げようとするものである。こうした理由から、スタートアップは複数のエージェンシーと同時に取引したり、翻訳会社を切り替えたり、あるいは可能な限り翻訳を内製化しようとしたりすることがあります。

ソフトウェアローカリゼーションツールは、特定の国や地域に合わせて翻訳を調整できるため、組織に独自の価値をもたらします。一般的な英西翻訳では、「milkshake」はスペインで正しい用語である「batido」と訳されるかもしれません。しかし、ラテンアメリカ諸国では、「ミルクシェイク」は「リクアード（licuado）」または「マルテアーダ（malteada）」と訳すのが適切です。

ローカリゼーションツールは、貴社が国や地域固有の用語を正しく使用し、現地の言語で自然かつネイティブな響きを実現する一助となります。このようにすることで、コミュニケーションキャンペーンの効果を最大限に高め、ターゲット層になじみのない言葉の使用を避けることができます。

翻訳会社は、コンピュータ支援翻訳（CAT）ツールを使用しています。これは、いわゆる翻訳メモリや用語集を活用し、過去の翻訳に含まれる同一の単語、用語、文章に基づいて、新しい翻訳をあらかじめ埋めるソフトウェアの一種です。

イノベーション志向の翻訳サービスプロバイダーは、AI翻訳エンジンを活用してサービスとしてのソフトウェア（SaaS）製品も提供しており、これにより翻訳ライフサイクルの大部分を自動化し、納期短縮、精度向上、コスト削減の実現を支援しています。