ローカライゼーションの投資対効果（ROI） – 成果を証明し予算を確保する方法

^{データを用いて、企業におけるローカライゼーションの重要性を主張する。}

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ほとんどの組織は既に積極的に活用している追跡ツールを保有しています。ローカライゼーションチームはこのデータを活用し、特定の地域や人口統計に焦点を当てることで、自らの取り組みの成果を示すことができます。

地域別マーケティングデータ

• MQL（マーケティング適格リード）

• ウェブサイトトラフィック

• ユーザー成長率

• ソーシャルメディア上のインプレッションとエンゲージメント

• 紹介と言及

• 登録と購読

• ユーザーリテンション

• ブランドに対する感情

地域別販売データ

• 成約件数

• 売上高、収益、利益

• 受注数

地域別顧客満足度

• 肯定的なレビューと評価

• ヘルプセンターでのフィードバック

翻訳プラットフォーム

• 文字数と費用

• 機械翻訳とポストエディットによるコスト削減

• 言語品質評価、翻訳メモリ、用語集などの組み込み機能利用時の節約効果

• 翻訳出力速度、すなわちプロジェクト数

翻訳プラットフォームの利点には以下が含まれます：

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• 言語品質評価、翻訳メモリ、用語集などの組み込み機能利用時のコスト削減効果

• 翻訳処理速度、すなわち完了プロジェクト数

• 言語品質評価（LQA）などの品質指標

これらの各領域において、翻訳とローカライゼーションの価値を示す有意義なデータが存在します。さらに、これらのデータポイントを相互に比較することで、経営陣への報告時に転換点となる可能性があります。例えば、現地での売上高と翻訳コストを対比して示す場合、得られた利益が費やしたコストを大きく上回っていることが明らかになる可能性が高いでしょう。

このデータを分析することで、ローカライゼーションの取り組みが正しい方向に進んでいることを確認し、さらなる成長を促進できます。

製品をローカライズすべきかどうかを判断する方法は数多くあります。A/Bテストは、ローカライゼーションが効果的かどうかを確認する有効な手法です。これにより、ローカライゼーションや翻訳プロジェクトを全面的に開始する前に、特定の地域やビジネスの特定の側面において仮説を検証することが可能になります。

A/Bテストのデータを活用すれば、予算を効果的に使用していることも確認できます。

10月に開催されたLocTalkカンファレンスにおいて、ミドルベリー国際大学院モントレー校の翻訳・ローカライゼーション管理プログラム准教授兼プログラム責任者であるマックス・トロイヤー教授による「利益創出源としてのローカライゼーション」という説得力あるプレゼンテーションを視聴しました。

ローカライゼーションとROIの詳細については、当社のエンタープライズ向けスターターページをご覧ください。