マーケティングにおける継続的なローカライゼーション：Dataduckの事例研究

生産性を高めワークフローを最適化するため、Dataduckチームは代替ソリューションの検討を決断しました。 2018年にはローカライゼーションチームがSmartcatへ完全移行し、主要な翻訳CATツールとして採用。さらに2020年初頭には、Smartcatのマーケットプレイスを通じて自社フリーランサーの採用・報酬支払いも開始しました。その結果、Dataduckチームはローカライゼーションプロセス全体をSmartcatに移行し、現在もプラットフォームの可能性を探求し続けています。

DataduckはSmartcat内で翻訳メモリ (TM)をSmartcatに作成し、事前翻訳ルールを設定し、TMをソースとして追加しました。以前に翻訳されたテキストは自動的に挿入されるため、それらに対して支払う必要がなくなり、ローカライゼーションの効率が大幅に向上します。 これは、テクノロジーが人間の生産性向上を支援し、時間とコストを節約する Smartcat の Smartwords アプローチの一例です（Smartwords について詳しくは、こちら）。

重要な用語が常に維持されるように、Dataduck は 用語集 も導入しました。 推奨用語はすべてプラットフォームのインターフェースに組み込まれているため、翻訳者は画面を切り替えて外部ファイルで正しい用語を探す手間が省けます。用語集は翻訳者の時間を節約し、Dataduckのストレスを大幅に軽減します。

同社はベンダー調達プロセス全体をSmartcatマーケットプレイスに移行し、各専門分野における平均単価に基づいてサプライヤーリストを作成しました。 これにより、コメント機能を通じて全ての翻訳者が同一プラットフォームで作業・連携できるようになった一方、管理者はレビュー作業の時間を大幅に削減できました。

間接コストも減少しました。「Smartcat移行後、翻訳者への支払いコストはUpwork時代と比べて平均で半減しました」と、Dataduckのローカライゼーションチームリーダー、アナスタシア・タイマノワは述べています。

翻訳者が一箇所に集約されたことで、プロジェクトへの人員割り当てが容易になりました。翻訳者との個別契約も不要です。結果として、プロジェクトマネージャーのローカライズ関連業務時間は40%削減されました。

Dataduckのようにグローバルワークフローを最適化し、ローカライゼーションコストを削減したいマーケティングチームやエージェンシーの皆様、Smartcatに登録してください。無料です。その効果をぜひご体験ください。