なぜ支払い自動化が重要なのか
もう一つの大きな成長障壁は、海外顧客からの支払い受領です。金融市場が未発達な国々では、このプロセスは双方にとって煩雑を極める場合があります。顧客はこうした地域への送金に困難を伴い、単に支払いやすさという理由だけで米国やEUに拠点を置くベンダーを選ぶ可能性があります。さらに、強制的な通貨変換コストや、現地口座への入金手数料だけでも非常に高額になる場合があります。
世界中の何千人ものユーザーとの対話を通じて、私たちは典型的な落とし穴を回避し、サプライチェーン管理、特に決済業務を自動化することで、競争力を高め、急成長を実現する方法を見出しました。
以下のベストプラクティスでは、LSPが効率性を高め、収益を最大50%向上させるために自動化できる6つの主要なルーチンを概説します。
個別の支払いと書類手続きなし
各フリーランサーやLSPと個別に契約を結ぶ必要はありません。Smartcatと1つの翻訳サービス契約を締結し、その期間中に雇用したすべてのサプライヤーへの支払いをまとめた1枚の請求書をお支払いいただきます。お支払い条件を設定できるため、現在の支払い手続きを変更する必要はありません。
Smartcatは、個々のフリーランサーやLSP（言語サービスプロバイダー）との支払いと書類作業を自動化します。
これらすべての契約を維持する必要がなく、毎月数百件の取引を処理する必要もない状況を想像してみてください。この変更だけでも、特にすでに数十社（そして増え続けている）のアクティブなサプライヤーを抱えている場合、業務効率に大きな影響を与えるでしょう。
一つの支払い方法
経済的に発展した国に拠点を置き、その国境内で支払いを行うだけの幸運に恵まれている場合、取引コストは比較的小さく済むかもしれません。 しかし、有利な条件を持つ数カ国以上にわたる決済プロセスでは、送金手数料だけで5～10％もの費用がかかってしまうのは避けられません。 さらに、これらの取引を分析するにはさらに時間がかかるため、どこにどれだけ支出しているのか明確に見えない可能性があります。これには、支払い方法の調整、契約交渉、税務上の影響の検討、支払先との手数料分担方法の合意などに費やす時間は含まれていません。通常、こうした取引コストへの追加要素を計算し忘れたり、無視したり、単に計算に苦労したりしがちです。支払コストを単なる直接的な取引コストと見積もり、その後で利益がどこに消えたのかと首をかしげるのです。
Smartcatなら、ご自身の支払い条件で1回の銀行振込またはオンラインカード決済を行うだけで、準備は完了です。残りの処理はすべて自動化され、Smartcatのシステム内で処理されます。
自動化された税務コンプライアンス
支払先の納税地に応じて、支払うべき税金や収集すべき書類について考える必要はありません。
税法の絶え間ない変化に対応するために、法的・財務的枠組みを変更する必要はありません。特に数十カ国と取引している場合です。Smartcatとの単一契約を維持することは簡単で透明性があります。そして、常に税務要件を完全に遵守しているという確信を持てます。
サプライヤーのオンボーディング
あるいは、これをSmartcatに委任して、後は忘れてしまっても構いません。
サプライヤーもより満足します。すべてのデータを24時間365日オンラインで利用・管理でき、取引条件を確認でき、各国ごとに様々な支払い方法から選択できます。当社が各国でLSP（ロジスティクスサービスプロバイダー）と協力した経験に基づくと、ベンダー管理に費やす時間の最大半分は、サプライヤーのオンボーディングと、その後の取引条件の継続的な照合に充てられています。 残りの半分は通常、検索とテストに費やされます。したがって、この作業を業務負荷から取り除くことで、ベンダー管理チームの効率を2倍に高めることができます。
請求自動化
さて、これらの計算の大半が、作業が完了する過程で自動的に行われると想像してみてください。どのサプライヤーに対しても、どの時点でも、どれだけ支払うべきかについて完全な透明性と確実性が得られます。
キャッシュフロー計画に必要な情報は常に手元にあります。また、サプライヤーはオンラインで特定の期間に獲得した金額を追跡できます。これにより、通常、プロジェクトマネージャーと経理チームの業務負荷が最大10%軽減されます。これを収益に換算すると、その効果は計り知れません！
支払いの回収
シンプルで信頼性が高く、手頃な方法としては、Smartcatをパートナーとして活用し、必要な場所やタイミングで、貴社に代わって顧客への請求書発行を代行してもらうことです。
あとがき
当社ユーザーの一部によれば、上記の6つの業務を自動化したことで、総支払コストを半減させ、EBITDAを最大50％増加させることができたとのことです。
効率性の向上により、地域における競合他社に対する優位性を獲得し、グローバルな成長を加速させます。
