AIを活用したリアルタイム翻訳サービス

はい。Smartcat は強力なリアルタイム翻訳サービスを提供します。当社の AI 搭載プラットフォームは、ライブ チャット、顧客サポート プラットフォーム、仮想イベントに即時翻訳を提供し、280 以上の言語でシームレスなコミュニケーションを実現します。

即時のコミュニケーションが必要なあらゆるシナリオに最適です。主な用途としては、顧客サポートのリアルタイム翻訳、販売のためのライブチャット、リアルタイム翻訳サービスを備えたハイブリッド会議ソリューションなどがあります。企業が即時の多言語サポートとエンゲージメントを提供するのに役立ちます。

当社のコンタクト センター向けリアルタイム翻訳は、 API を介して既存のソフトウェアと統合されます。顧客からの問い合わせとエージェントからの応答が即座に自動翻訳され、エージェントはあらゆる言語で顧客をサポートできるようになります。

はい。Smartcat の AI エージェントは、チームの編集とフィードバックから継続的に学習します。これにより、当社の機械学習言語サービスによるリアルタイム翻訳は、時間の経過とともにより正確でブランドの一貫性が保たれるようになり、リアルタイム翻訳市場における重要な差別化要因となります。

絶対に。当社のプラットフォームは、サポートのような重要な環境向けに構築されています。高速、正確、安全なリアルタイムの顧客サポート翻訳サービスを提供し、世界中の顧客満足度の向上に役立ちます。

当社のプラットフォームはクラウドベースで世界中で利用可能であり、世界中の企業を支援します。当社は、ニューヨーク市およびロサンゼルスでリアルタイム翻訳サービスを求めている企業にとって最適な選択肢です。当社はまた、リアルタイム翻訳サービス サンノゼおよびリアルタイム翻訳サービス サンディエゴで技術ハブのクライアントをサポートしているほか、リアルタイム翻訳サービス ラスベガスでイベントのサポートも行っています。

用語集と翻訳メモリを使用すると、ブランド用語や業界用語が常に正しく翻訳されることが保証されます。AI はこれらの資産と人間のレビュー担当者による事後編集から学習し、一貫したリアルタイムのサポート翻訳を実現します。

セキュリティは最重要です。スマートキャットはSOC 2 Type IIに準拠しており、エンドツーエンド暗号化を採用しています。当社のプラットフォームを社内通信用に使用する場合でも、外部の顧客サポート用に使用する場合でも、お客様のデータは安全です。

はい。独自のチームメンバーを招待したり、Smartcat マーケットプレイスからプロのレビュー担当者を雇ったりすることもできます。リアルタイム翻訳サービスの品質を監視して編集することができ、AI がそれを学習します。

Smartcat は強力な API を提供し、Zendesk、Intercom、Contentful などのシステムとの 30 を超える事前構築済み統合を提供します。これにより、サービス向けのリアルタイム翻訳の設定がシームレスになります。

はい、サインアップして Smartcat プラットフォームを探索できます。お客様のビジネスニーズに合わせた特定のリアルタイム翻訳サービスと API アクセスについてご相談いただくには、弊社チームとのデモを予約することをお勧めします。