現行版。最終更新日は 2021 年 12 月 23 日です。
このプライバシー ポリシーと同意通知 (「PPCN」) は、 https://www.smartcat.com/terms/またはその他のサービス契約で入手可能な、ユーザーとしてのお客様と Smartcat の間で締結されたサービス条件の一部を形成します。お客様と Smartcat の間で締結されます (「条件」)。
PPCN は、 https://www.smartcat.com/にある当社の Web サイトおよび技術プラットフォーム (「Smartcat プラットフォーム」)、Smartcat プラットフォームで提供する製品およびサービスのプライバシー慣行について説明しています。このドキュメントは、当社が収集する個人データ、その処理および使用方法、個人データに対するお客様の権利、データを安全に保つために講じる措置、およびお客様が当社に与える特定の同意の詳細について理解するのに役立ちます。あなたの個人データ。
以下の「同意」セクションでの個人データに関してお客様が当社に与える同意を完全に理解するには、まず、すぐ下の「プライバシー ポリシー」セクションを注意深くお読みください。このセクションでは、お客様の個人データの側面について多くのことが説明されています。
PPCN は、欧州議会および弁護士の規則 (EU) 2016/679 を含むがこれに限定されない、個人データの保護を管理する、Smartcat プラットフォームが運用されている世界中の適用法のさまざまな必須要件に基づいており、それらを反映しています。 2016 年 4 月 27 日の個人データの処理に関する自然人の保護とそのようなデータの自由な移動、および指令 95/46/EC の廃止 (いわゆる「一般データ保護規則」または「GDPR」として略されることもある）。
法律用語と、個人データの収集、保管、使用、処理、国境を越えた転送のさまざまな側面を簡単に理解できるように、プライバシー ポリシー セクションを質問と回答の形式にしました。
個人データとは、識別された、または識別可能な自然人 (「データ主体」) に関するあらゆる情報です。識別可能な自然人は、特に名前、識別番号、位置データ、オンライン識別子などの識別子、または物理的、生理学的、その自然人の遺伝的、精神的、経済的、文化的または社会的アイデンティティ。
1) アカウント情報
Smartcat プラットフォームに登録するためのスターターとして、常に提供していただく必須情報がいくつかあります。
名前;
姓姓;
電子メールアドレス;
口座の種類;
パスワード。
さらに、プロファイルを拡張し、Smartcat プラットフォームを最大限に活用するために、補足情報を提供することもできます。
電話番号;
Skype ユーザー名;
卒業した国、取得した学位、卒業年度、専攻を含む学歴。
母国語を含む言語。
実務経験;スキル;翻訳、通訳、プロジェクト管理などの料金。翻訳、編集、校正、または MT ポストエディットの仕事に適した専門分野 (業界 / 主題)。
居住国;あなたが住んでいるタイムゾーン;
写真;
銀行口座の詳細、クレジット カードまたはデビット カードの詳細、PayPal アカウントの詳細、Yandex Money の詳細、QIWI の詳細、WebMoney の詳細、+ePayments (Smartcat Mastercard) の詳細。
自営業者としての登録証明書、および関連する職務文書、証明書、卒業証書、またはその他の経験、訓練、または特別な専門知識の証明のコピー。履歴書。
2) 追加情報
お客様が当社に連絡するか、調査、Smartcat コミュニティ ディスカッションに参加する場合、名前、連絡先情報、メッセージなど、お客様が送信した情報を収集します。
Smartcat ローカリゼーション ミートアップのいずれかに参加することを決定した場合、当社は、氏名、電子メール アドレス、会社名、役職など、送信された情報を収集します。
3) 第三者サービスからの情報
Smartcat プラットフォームのアカウントを別のサービスのアカウントに接続することを選択した場合、別のサービスから情報を受け取る場合があります。たとえば、Facebook や Google に接続すると、名前、プロフィール写真、年齢層、言語、メール アドレスなどの情報を受け取る場合があります。また、別のサービスから他の個人データへのアクセスを許可することもできます。他のサービスへのアクセスを削除することにより、他のサービスからの情報を当社と共有することを停止できます。
4) 支払いおよびカード情報
Smartcat プラットフォームは、サードパーティとの支払いと取引をサポートしています。この機能を使用する場合は、識別と検証のために、名前、クレジット、デビットまたはその他のカード番号、カードの有効期限、CVV コードなどの特定の情報を提供する必要があります。銀行振込、PayPal、Yandex Money、QIWI、WebMoney、Smartcat Mastercard (ePayments) 支払いシステムを使用するその他の支払い方法については、アカウントやその他の詳細を提供する必要がある場合があります。
カード所有者としてのあなたに関する個人データは、非常に安全な環境に保管され、当社の支払いパートナーによって処理されます。そのサービスは、PCI-DSS レベル 1 に認定されています。これは、クレジット カード業界のデータ セキュリティ基準における最高レベルの認定です。
この情報は、アカウント設定を使用していつでもアカウントから削除できます。
サードパーティの支払い処理業者は、独自のプライバシー ポリシーと条件に従ってこの情報を保持する場合があることに注意してください。
5) 位置情報
IP アドレスからおおよその位置情報を取得する場合があります。
6) 利用情報
Smartcat プラットフォームにアクセスまたは使用すると、特定の使用状況データを受け取ることができます。たとえば、アップロードされたファイル、プロファイルが入力された、完了したプロジェクトなどに加えて、ユーザー エクスペリエンスの記録 (完全なユーザー セッション)。
また、Smartcat プラットフォームにアクセスまたは使用するために使用するコンピューターやその他の電子デバイスに関するデータも収集します。これには、IP アドレス、ブラウザーの種類、言語、オペレーティング システム、参照元の Web ページ、アクセスしたページ、場所、Cookie 情報が含まれます。
当社は、収集した情報を次の目的で使用します。
1) Smartcatプラットフォームおよびその機能を提供および維持するため
お客様から収集した個人データを使用して、Smartcat プラットフォームのサービスと機能をお客様に提供し、お客様と入力した条件を履行することができます。たとえば、あなたのプロフィール情報を使用して、あなたのサービスを他のユーザーに提供したり、他のユーザーが検索エンジンを使用してあなたを見つけて接続したり、翻訳作業を行ったりできるようにする必要があります。個人データを使用することで、より良い顧客サポートが得られます。
2) Smartcat プラットフォームの改善と開発
お客様から収集した個人データを使用して、Smartcat プラットフォームを改善し、さらに発展させます。たとえば、情報を使用してトラブルシューティングを行い、エラーから保護します。データ分析とテストを実行します。調査および調査の実施; Smartcat プラットフォームの新しい機能とサービスを開発します。
3) お客様とのコミュニケーションのため
当社は、必要に応じてお客様の個人データを使用して、通知や更新を送信し、お客様からのお問い合わせに対応します。また、お客様が興味を持つと思われる新しい機能やサービスを宣伝するために、お客様の情報を使用します。メールの下部またはアカウント設定にある「登録解除」リンクを使用して、マーケティング コミュニケーションとほとんどのサービス通知を管理できます。
4) 安全・安心の推進
当社は、お客様から収集した個人データを使用して、Smartcat プラットフォーム、当社のユーザー、およびその他の関係者の安全とセキュリティを促進します。たとえば、ユーザーの認証、安全な支払いの促進、詐欺や悪用からの保護、法的要求または請求への対応、監査の実施、および条件とポリシーの施行のために情報を使用する場合があります。
5) 本規約の履行
当社は、利用規約を尊重し、Smartcat プラットフォームでの体験を最大限に活用するために、お客様の個人データを使用します。
1) アフィリエイト、パートナー、プロバイダーと
お客様が当社に提供する同意に基づいて、お客様の個人データが当社のパートナーと共有される場合があります。ただし、限られた個人データのみを共有します。たとえば、Smartcat フォーラムを使用すると、一部の個人データが他のユーザーに開示される場合があります。誤解を避けるために、支払いの詳細やパスワードなどの機密性の高い個人データを共有することはありません。
当社は、支払い注文の処理を支援するパートナーを慎重に選択し、ユーザー データの安全性に関するポイントを詳述する契約をパートナーと締結します。銀行カードの詳細は、PCI DSS 証明書の可用性によって確認されている、この種の情報の安全な保管を確保するために必要なすべてのインフラストラクチャを備えている支払いパートナーの側に保管されるため、保管しません。
また、当社は、当社の指示に基づき、本ポリシーおよびその他の適切な機密保持およびセキュリティ対策に従って、個人データを Smartcat 関連会社、サービス プロバイダー、および当社に代わって処理するその他のパートナーに転送します。ただし、パスワード支払いの詳細などの個人データは共有しません。
最後に、ユーザー アクティビティを分析し、パートナーと共有します。たとえば、IP アドレス情報を共有する場合があります。
最後に、Facebook または Google アカウントへのアクセスをサードパーティ アプリケーションに許可する場合など、他のユーザーと情報を共有することを許可することもできます。ただし、パスワードや支払い情報などの個人データは共有しません。
2) 司法当局または政府当局の正当な要求がある場合
当社は、捜査令状、召喚状、制定法、司法手続き、または当社に送達されたその他の法的手続きなど、法的手続きまたはその他の政府の調査に準拠するために、お客様に関する情報を保持または開示する場合があります。
また、法的権利を主張するため、または法的請求に対して防御するために、お客様に関する情報を保持または開示する場合があります。または、違法行為、詐欺、悪用、規約違反、または Smartcat プラットフォームのセキュリティに対する脅威を防止、検出、または調査するため。
1) お客様の個人データにアクセスしてエクスポートすることにより
アカウントにログインすると、多くの個人データにアクセスできます。ブラウザを使用して、ブラウザでサポートされている一般的なファイル形式で情報をダウンロードすることもできます。
2) お客様の個人データを編集および削除することにより
Smartcat プラットフォームのプロフィール ページでは、個人情報を変更および削除できます。たとえば、必要に応じて、提供したプロファイル データを編集または削除したり、アカウントを削除したりできます。
3) 個人データの使用を調整することにより
あなたには、自分の個人データを管理する能力があります。たとえば、いつでも削除するだけで、Smartcat プラットフォームで他のユーザーに表示される情報の量を制限できます。
当社から受け取る通知を制限することもできます。
4) お客様の個人データの使用を制限することにより
当社が提供するさまざまな形式の制御に加えて、検索エンジンがお客様のプロファイルをインデックスに登録せず、お客様のデータが Smartcat プラットフォームの他のユーザーと共有されない特定の状況において、お客様の個人データの処理を制限することができます。
最後になりましたが、アカウントはいつでも削除できます。
5) すべての個人データを要求することにより
support@smartcat.com宛てに電子メールで送信された要求に応じて、Smartcat プラットフォームに保存されているすべての個人データを編集するよう要求することができます。当社が受け取った要求。
個人データは、契約上の義務を履行するために正当なビジネス目的で必要または推奨される限り、または適用される法律または規制上の義務を遵守するために必要とされる限り、保持される場合があります。削除や匿名化を妨げる技術的な制限がある場合、当社は個人情報を保護し、その積極的な使用を制限します。
お客様が本規約を終了するか、お客様の特定の要求に応じてアカウントを削除すると、お客様の個人データは、適用される法律または法的手続きによってそれが妨げられない限り、最大 30 日以内に安全に破棄および/またはお客様に返却されます。
当社は、お客様の個人データを安全に保つために懸命に取り組んでいます。当社は、技術的、管理的、および物理的な制御を組み合わせて使用し、お客様の個人データのセキュリティを維持しています。これには以下が含まれますが、これらに限定されません。
SOC-1、SOC-2、および SOC-3 に準拠した AWS および Microsoft Azure が運営する米国および EU の Tier IV データセンターの使用。これは、従来よりもはるかに高いレベルの保護であることに注意してください。オフィスサーバーが提供します。
すべてのパスワードはハッシュ化およびソルト化された形式で保存されます (また、OAuth 2.0 を介していくつかの外部承認サービスがサポートされます)。
運用構成ファイルのすべてのパスワードは暗号化され、構成の復号化に必要な証明書は管理者によって運用マシンにインストールされ、アクセス レベルの低いエンジニアはアクセスできません。
限られた数の従業員が個人データにアクセスでき、従業員全員が雇用契約または民法サービス契約に基づく関連する機密保持契約に拘束されます。
お客様の個人データにアクセスできる限られた数の従業員は、当社のセキュリティ チームによって徹底的にチェックされ、業務の一環としてのみお客様の個人データを使用できます。これに加えて、アクセスは承認手順とインフラストラクチャによって制限されています。権限が不十分な従業員が個人データにアクセスできるようにする。
そうは言っても、現代の急速に変化する世界では、データを保存、使用、送信する方法は完全に安全ではありません.
このトピックに関する技術的な情報については、カスタマー サポートsupport@smartcat.comにお問い合わせください。
お客様のデータは主に EU サーバーに保存されます。同時に、お住まいの地域 (APAC またはアメリカ) に応じて、お客様のデータは中国またはアメリカのサーバーに複製されます。Smartcat プラットフォームを使用して APAC またはアメリカの顧客にサービスを提供している特定のケースでは、現地の規制要件に準拠するために、お客様のデータは米国または中国のサーバーにも複製されます。
当社は多くの国で事業を展開しており、ここに記載されている目的のために、EU、米国、およびその他の国々で、お客様の個人データを EU 内、EU 間、および EU 間で転送する場合があります。
当社が事業を展開している国では、プライバシーおよびデータ保護に関する法律およびレベルが、お客様の国の法律およびレベルとは異なり、保護が不十分である可能性があることに注意してください。
適切なレベルの個人データ保護が行われていない国に所在する法人にお客様の個人情報を送信する場合、モデル契約条項が添付されたデータ処理契約を締結するか、GDPR またはその他の適用法に基づく他のソリューションに依存して、データの転送に関連する場合があります。どこにいても、データが確実に保護されるようにします。
お客様が当社に与える同意とは、Smartcat プラットフォームでアカウントを作成し、「同意する」ボタンをクリックして PPCN を受け入れるときに上記に同意することを意味します。
個人の翻訳者として登録されている場合の個人データに関して、Smartcat は管理者として機能し、主に法人である特定のユーザーに対して、Smartcat は処理者として機能する場合があります。
Cookie は、Web サイトから送信され、Web サーバーによってユーザーのデバイスに保存されるデータの小さなブロックです。これらのデータ ブロックには、Web サイトでのサーフィン アクティビティに関する情報が含まれています。Cookie は、ステートフルな情報 (オンライン ショップのショッピング カート内のアイテムなど) を記憶したり、ユーザーのブラウジング アクティビティを追跡したりするのに役立ちます。
Smartcatプラットフォームを使用している間、すべての人に最高の体験を保証するために、Cookieを使用しています。Cookie がなければ、そのような体験を提供することはできません。
「Cookie の設定」をクリックすると、Smartcat Web サイトのフッターで Cookie の設定を更新できます。
当社は、この PPCN を随時変更および修正する場合があります。変更があった場合、新しいまたは更新された PPCN についてお知らせします。更新された PPCN に関してご質問がある場合は、 support@smartcat.comまでお問い合わせください。
このプライバシーポリシー、または個人データの使用についてさらに質問、提案、または懸念がある場合は、 support@smartcat.comまでご連絡ください。
このセクションでは、個人データの同意について説明します。お客様から収集される個人データの種類を理解するには、プライバシー ポリシー セクションを読むことが不可欠です。GDPR およびその他の特定の適用法に基づき、当社は、お客様から取得する個人データに関して、お客様から具体的な同意を得る必要があります。
ここでの同意は、Smartcat プラットフォームのプロフィール ページに入力された個人データに関連しています。あなたが与える同意は、以下に対する自由で、意図的で、明確かつ明示的な同意です。
Smartcat のサービスと機能を提供、サポート、改善する目的で個人データを処理し、適切な技術的、管理的、組織的なセキュリティ対策を使用し、本規約に定められた目的で使用する。
プロファイリングを含む自動処理のみに基づいて、Smartcat プラットフォームまたは Smartcat 関連会社のユーザーによる決定の対象となり、お客様に関する法的効果を生み出すか、同様にお客様に重大な影響を与えること。
Smartcat が運営されている、または将来運営される可能性がある国への個人データの国境を越えた移転個人データの保護と保護の適切なレベルと法的規制を欠いている国へのあなたの個人データの転送。
同意を撤回し、アカウントの終了とすべての個人データの削除を希望するという明確な声明を添えて、 support@smartcat.com宛てに書面で連絡することにより、いつでも同意を撤回する権利があることに注意してください。
Smartcat プラットフォームに新規ユーザーとして登録するとき、または既存のユーザーであり、このプライバシー ポリシーおよび同意通知が新しく作成された場合、同意は、プライバシー ポリシーおよび同意通知を明確に受け入れ、順守するという形で行われます。採用された、および/またはあなたにとって新しい場合、ダイアログボックスを介して、それを受け入れて遵守するよう要求するとともに、電子メール通知を受け取ります。
個人データの全部または一部を提供する義務はありませんが、提供された個人データの量によってはサービスを提供できない場合があります。個人データの処理をオプトアウトする場合、当社は法的義務に従ってそれを尊重します。