Stanley Black & Decker が翻訳コストを 70% 削減し、効率を改善した方法
国際的なエンド クライアントがツールを最大限に活用できるようにするためのローカリゼーション戦略の一環として、Stanley Black & Decker の eCommerce チームは、学習および開発トレーニング マテリアルを複数の言語に翻訳したいと考えていました。プロセスを効率化するために、同社は Smartcat 翻訳プラットフォームの使用を開始し、翻訳の速度、費用、品質が向上し、すぐにそのメリットを実感しました。
達成された結果
50-70%
翻訳コストの削減
2週間
平均翻訳所要時間の短縮
100%
自動化されたプロジェクト管理による品質
チャレンジ
40 か国以上で事業を展開するスタンレー ブラック アンド デッカーにとって、学習および開発コンテンツのローカライズは、世界中のエンド ユーザーが自社の製品がニーズにどのように適合しているかを理解できるようにするという企業使命の一環です。
目標
企業全体のコミュニケーション目標を達成するために、さまざまな年齢層を対象に、これまでよりもはるかに迅速に、より多くのトレーニング資料を作成して配布します。
オンライン コース、クイズ、PDF、Word ドキュメント、PowerPoint プレゼンテーション、P&P ブックなどの学習および開発資料を InDesign で翻訳し、電子メールをローカライズします。目標は6つの言語に翻訳することでした。
Smartcat を使用する前、Stanley Black & Decker の eCommerce チームには、関係者との共同作業、リソースの管理、言語資産の保存方法など、翻訳を処理するための統一された方法がありませんでした。
包括的な翻訳プラットフォームなしで直面した問題
1
翻訳コストが必要以上に高かった
多くの場合、代理店の料金が高額であったり、翻訳ごとに学習し、関連する既存のコンテンツを再利用できるプラットフォームが不足しているためです。
2
プロセスが断片化されていた
翻訳に関連しない複数のソフトウェアソリューション
3
手作業が過剰だった
自動化と Stanley Black & Decker の既存の技術スタックとの統合が不十分だったためです。
4
複数のサプライヤーへの請求は複雑でした
複数のサプライヤーへの請求は複雑でした
5
品質保証プロセスがありませんでした。
ソリューション
学習と開発を担当する eCommerce チームは、翻訳の所要時間を数週間から数日へと大幅に短縮したいと考えていました。Smartcat の自動化について聞いた後、彼らは翻訳のニーズをすべてカバーするプラットフォームを使用して課題を解決してみることにしました。
彼らは、提供される機能と特徴の組み合わせが、目標をより早く達成するのに役立つと信じていました。
1
AI翻訳:
機械と人間の言語処理を組み合わせて、市場投入までの時間を短縮し、予算を最適化します。
2
共同翻訳管理システム (TMS) ワークフロー:
利害関係者にとっての効率性とプロジェクトの透明性の向上
3
50万人の厳選翻訳者のマーケットプレイス:
プロの言語学者とのより良いコラボレーション、サプライヤーは24時間対応
4
統合調達プラットフォーム:
必要な契約は 1 つだけ、サプライヤーへの支払いには請求書が 1 つだけなので、会計に費やす時間が短縮されます。
Smartcat 自動プロジェクト管理
Smartcat の AI と自動化テクノロジーは、各プロジェクトに最適な翻訳者を（コンテンツと翻訳者のスキルと実績に基づいて）見つけ出し、予算、スケジュール、品質を保証しながら完成した仕事を納品します。
Smartcat の自動プロジェクト管理の下にあるプロジェクトは、ダウンタイムなしで 24 時間監視され、プラットフォームの他の部分と同様にデータが保護されます。企業はプロセス全体を通じて完全な透明性を確保し、最高品質の結果を生み出すために翻訳者と直接協力することができます。
AI翻訳
このユニークなサービスは、翻訳メモリ、用語集、ブランドの声/トーンを活用して最も正確で高品質な結果を生み出す適応学習アルゴリズムの組み合わせです。
透明性と柔軟性のあるプロジェクト管理
ワークフローに関しては、Smartcat のプラットフォームは集中化されているため、関係者全員が同期し、スムーズなコミュニケーションを実現できます。すべてのコンテンツと翻訳ドキュメントは 1 か所に保存されてアクセスできるため、誰でも簡単に翻訳プロセスをたどって理解することができます。
Stanley Black & Decker 社は、シート数無制限のモデルを備えた Smartcat プラットフォームのシンプルで使いやすい UI と柔軟性も高く評価しています。市場やビジネス分野ごとに個別のプロジェクト フォルダーを作成し、各ビジネス ユニット向けにカスタマイズされた合理化されたワークフローを作成できるため、Stanley Black & Decker は、Smartcat の適応型 AI によって実現される会社全体のインテリジェンスを活用した独自のワークフローを実現できます。
個別のプロジェクトにより、ビジネス ユニットは正しい請求情報を特定のコスト センターに関連付けることもできます。たとえば、同社はベネルクス諸国と北欧諸国に事業所を有しており、それぞれにコストセンターがあるため、社内で相互請求する必要がなくなりました。
ファイルとドキュメントのサポート
Stanley Black & Decker のチームも、Smartcat の簡単なファイル変換機能を定期的に使用しています。Google ドキュメント、Google スプレッドシート、Word、VTT、Excel、InDesign、PDF など、あらゆる形式のドキュメントをすばやくアップロードまたはドラッグ アンド ドロップすると、ドキュメントの書式を維持したまま即座に翻訳できることが分かりました。
複数のプロジェクトを作成できると、さまざまなコスト センターに正しい請求情報を関連付けることもできます。たとえば、同社はベネルクス諸国と北欧諸国で事業を展開しており、それぞれに独自の請求詳細があるため、社内で相互請求する必要がなくなりました。
電子商取引向けウェブサイト翻訳
最近では、学習開発チームの好結果を見て、ヨーロッパの e コマース チームのメンバーもこのプラットフォームを使い始めています。製品の説明、機能、利点を含む Web ページを 6 つの言語に翻訳できました。
結果
Stanley Black & Decker は、翻訳コストを最大 70% 削減し、処理時間を大幅に短縮し、品質を一貫して維持することができました。
コスト、社内リソース、納期など、翻訳のあらゆるニーズを Smarcat に切り替えて以来、同社は目覚ましい成果を実感しています。デジタル学習モジュールとクイズを数週間ではなく数日で 6 つの言語に翻訳することができました。
50-70%
翻訳コストの削減
2週間
処理時間の短縮
100%
自動化されたプロジェクト管理による品質
同社は、全体的な時間とコストを節約しながら、生産量を増やし、高い品質を維持しました。