このブログでは、トレーニング動画をより魅力的で効果的なものにするための主要な戦略について掘り下げます。 また、企業向けトレーニング動画の成功事例を紹介し、SmartcatのAIトレーニング動画作成ツールのようなAIツールが、動画トレーニングの自動化と強化に果たす役割を解説します。
ビデオトレーニングとは何ですか?
ビデオトレーニングは、動画コンテンツを用いて従業員や顧客を教育する非常に汎用性の高い手法です。これは従業員研修プログラムの不可欠な要素となるべきものです。指導用チュートリアルから実演まで幅広く対応可能で、単純な情報から複雑な情報まで柔軟に提示する方法を提供します。ビデオトレーニングの基本を理解することは、その利点を認識し、どのようにエンゲージメントと学習定着を促進できるかを理解する上で極めて重要です。
PwCの「盲点:前提に挑む」 トレーニングビデオ は、ビデオコンテンツがどれほど感情を呼び起こし、視聴者に自身の偏見や行動を振り返らせるかについて実証しています。 この戦略により、優れたトレーニング動画となっています。
トレーニング動画の10のメリット
効果的に設計されたトレーニング動画は、企業と学習者の双方に多くの利点をもたらします。視聴者の関与を効果的に高めることから、従来の研修方法に伴う時間とコストの削減まで、トレーニング動画は現代の組織にとって必須のツールです。その不可欠な存在理由となる主な利点をいくつか見ていきましょう。
視聴者を惹きつける
研究によれば、 脳に伝達される情報の90%は視覚情報である ことが分かっており、学習者はテキストに比べて動画から83%多くの情報を保持します。
トレーニング時間の短縮
動画は、重要な研修の実施にかかる時間を効果的に短縮できます。複数の対面セッションをスケジュールする代わりに、簡潔な動画を全従業員に配布することで、わずかな時間で全員が同じ研修を受けられます。この時間節約効果により、迅速な更新と学習が必要なペースの速い環境において、動画研修は特に価値が高まります。
例えば、 PwCは、4時間のコンプライアンス研修をわずか1時間の動画に短縮し、従業員のスケジュールを解放してより生産的な業務に充てることができました。
コストと資源を節約する
研究によると、企業は 50%から70%のコスト削減が可能であることが研究で明らかになっています。 講師、教材、移動費の削減により、ビデオ研修はリソースの最大化を目指す組織にとって理想的な解決策となります。
いつでも、どこでもアクセス
トレーニング動画の主な利点の一つは、そのアクセシビリティです。従業員は、オフィス勤務かリモート勤務かを問わず、オンデマンドでこれらの動画にアクセスできます。この柔軟性は、チームメンバーが異なるタイムゾーンにいる可能性のある現代のグローバルな労働環境において特に重要です。動画トレーニングにより、学習者は自分のペースで進め、内容を再確認し、教材を完全に理解していることを確認できます。
動画を簡単に共有
学習体験の標準化
グローバル組織にとって、この標準化されたアプローチは、様々な拠点でプロセスが理解されることを保証し、高いパフォーマンス水準を維持するのに不可欠である。
ブランドの信頼性を高める
動画などの現代的な研修手法を通じて学習と成長を重視する強力な雇用者ブランドは、意欲的で熱心な従業員を育成する可能性が高い。
オーガニック検索トラフィックを促進する
公開用トレーニング動画はマーケティング資産としても機能します。YouTubeや自社ウェブサイトなどのプラットフォームにトレーニング動画を掲載すれば、自然検索トラフィックを集めることができます。関連キーワード、タイトル、説明文を適切に最適化した動画は検索エンジンでの可視性を高め、ウェブサイトへのトラフィックを促進し、ブランド認知度向上につながります。
これらの動画を公開することで、御社の業界における専門性と思想的リーダーシップを示すこともできます。
顧客満足度を高める
製品チュートリアル動画やサービスガイドなどの顧客向けトレーニング動画は、顧客が製品をより深く理解するのに役立ち、頻繁なカスタマーサービス問い合わせを減らします。顧客が自分の都合の良い時間に学べるようにすることで、必要な答えを迅速かつ便利に得られるため、満足度とロイヤルティが高まります。
十分に訓練された顧客は、製品やサービスの機能を最大限に活用する可能性も高くなり、その結果、顧客維持率の向上と解約率の低減につながります。
コンプライアンスとポリシー遵守の確保
動画は将来のコンプライアンスチェックの参考資料としても機能し、従業員が常にコンプライアンスを維持するために必要な情報にアクセスできることを保証します。
トレーニング動画の種類
トレーニング動画には、内容や対象者に応じて様々な種類があります。それぞれの種類には独自の利点があり、メッセージを最も効果的に伝えるのに役立ちます。
ハウツー研修動画
これらの動画は、新しい従業員が自分の役割の詳細を効率的に学ぶ必要がある場合、特に有用です。
解説動画
例えば、金融会社は、従業員や顧客に対して投資戦略や金融商品を説明するために解説動画を活用することがあります。
画面キャプチャトレーニング動画
プレゼンテーショントレーニング動画
プレゼンテーション動画を編集・注釈付けして、重要なポイントを強調し理解を深めることもできます。
ライブトレーニング動画
これらの動画は、大規模な研修イベントを実施する企業にとって有益です。将来の研修ニーズに合わせて再利用や再活用が可能だからです。
非同期トレーニング動画
この方法は、複数のタイムゾーンに従業員がいる組織において特に効果的です。なぜなら、全員が各自にとって最も都合の良いタイミングでコンテンツにアクセスできるからです。
チックフィレイのサービスとホスピタリティ研修ビデオは、実例を用いて顧客サービスの原則を教える実写ビデオです。個人の体験談を取り入れることで、従業員の関心を維持しつつ、会社の価値観を強化しています。
トレーニング動画の作り方
単一のトピックを選択してください
例えば、一般的なカスタマーサービス研修動画を作成する代わりに、顧客クレームの効果的な対応といった特定の側面だけに焦点を絞ることもできます。
対象読者を知る
さらに、聴衆の心に響く言葉、具体例、視覚素材を用いることで、関心を維持するのに役立ちます。
フォーマットを選択してください
脚本とストーリーボードを作成する
よく練られた台本と絵コンテは、動画が明確で簡潔、かつ効果的であることを保証するために不可欠です。台本では扱うべき要点を概説し、絵コンテではそれらの要点がどのように提示されるかを視覚化します。この準備により、動画に論理的な流れが生まれ、何も抜け落ちることがなくなります。
簡潔に、直接的に
視聴者の関心を維持するには、動画の長さが重要な要素です。視聴者は短い動画の方が集中力を維持しやすい傾向にあるため、10分以内に収めるよう心がけましょう。扱う情報量が多い場合は、1本の長い動画にするよりも、複数の短い動画に分けることを検討してください。
利用可能なツールで記録する
高品質なトレーニング動画を作成するのに、高価な機材は必要ありません。多くの企業ではスマートフォンや基本的なカメラで動画を撮影しています。クリアな音声を確保するためのシンプルなマイクと基本的な動画編集ソフトを組み合わせれば、予算を大幅に超えることなくプロ並みのコンテンツを作成できます。
興味のために編集
録画後は、視聴者の興味を引き続けるために動画編集が不可欠です。不要な部分をカットし、トランジションを追加し、テキストオーバーレイやアニメーションなどの視覚効果を用いて重要なポイントを強調しましょう。優れた編集は、単調な動画を魅力的な学習体験へと変えることができます。
インタラクティブにしよう
動画全体にクイズ、投票、クリック可能な選択肢などのインタラクティブ要素を追加することで、視聴者の関与を高めることができます。これらの要素は視聴者の積極的な参加を促し、内容を強化することで、情報を記憶しやすくなります。
リソースで補足する
Gongの「Find Your Hustle」 ビデオは、現実の事例と魅力的なコールアウトを組み合わせることで、内容を動的に保ちながら営業チームを惹きつける、よく練られたインタラクティブなトレーニングビデオの事例を示しています。
Smartcat AIで魅力的なトレーニング動画を作成する
オンラインコースの一部として魅力的な動画を大規模に作成することは、決して困難なことではありません。Smartcat AIのようなツールを使えば、既存のコンテンツを最小限の労力で、AI駆動の魅力的な動画に変換できます。Smartcat AIはカスタマイズと自動化を可能にし、動画がプロフェッショナルで視聴者のニーズに合わせたものになることを保証します。
AI吹き替え
Smartcat AIはAI生成のナレーションを提供し、テキストベースのトレーニング教材を完全なナレーション付き動画に変換できます。この機能はトレーニング動画のローカライズ版作成に特に有用で、言語に関係なく全ての従業員がコンテンツにアクセスし理解できることを保証します。
Smartcat AIはナレーションプロセスを自動化することで、時間を節約し、すべての動画で一貫性を確保します。
AIアバター
Smartcat AIを活用すれば、AI生成のアバターをトレーニング動画に組み込むことが可能です。これらのアバターは仮想講師として機能し、カメラ前に立つプレゼンターを必要とせずにコンテンツに人間味を加えます。AIアバターはブランドイメージに合わせてカスタマイズできるため、従業員にとってより親しみやすく魅力的なトレーニング動画を実現します。
ローカライゼーション
Smartcat AIの特筆すべき機能の一つは、トレーニング動画のローカライズ機能です。動画を複数言語に吹き替えることで、異なる地域の従業員がコンテンツを十分に活用できるようになります。ローカライズは単なる翻訳を超え、文化的なニュアンスに合わせて内容を調整し、現地の視聴者にとってより関連性の高いものにします。
Smartcat AIを活用すれば、ビデオ研修の取り組みを世界規模で容易に拡大でき、場所を問わず全ての従業員が同等の高品質な研修を受けられるようになります。
Smartcat AIを活用した学習コンテンツ用トレーニング動画の作成方法
1. Smartcat AI の始め方
まず、Smartcat AIの学習コンテンツ作成ツールにサインアップしてアクセスします。ログイン後、既存のトレーニング教材をSmartcat Driveにアップロードするか、一から作成を開始できます。「新規コースを作成」をクリックすると、学習目標、言語、コース期間などの必要なコース詳細を入力できます。
Smartcat AIでは、コースの説明文やタイトルを自動生成できます。さらに調整したり、より良い結果を得るために再生成したりすることも可能です。
2. トレーニングコンテンツの構成
コースの目標を定義した後、Smartcat AIは学習成果を中心にコースを構築するお手伝いをします。これらの成果は各トレーニングモジュールの基盤となります。SmartcatのAIがこれらの成果を生成し、コースの特定のニーズに基づいて編集、追加、順序変更が可能です。この構造化されたアプローチにより、動画コンテンツが適切に整理され、目標とする学習成果を達成できるよう保証します。
3. 動画スクリプトの生成
4. 動画の作成とプレビュー
スクリプトの準備が整ったら、Smartcat AIを使用してトレーニング動画を生成します。動画生成プロセスではスクリプトが使用され、編集画面内で直接プレビューが可能です。この組み込みプレビュー機能により、動画が最終確定前に期待通りに仕上がっていることを確認できます。
Smartcat Marketplaceからチームメンバーや専門知識を持つエキスパートを招待し、あらゆる言語の正確性をレビューしてもらうことができます。
5. インタラクティブ要素による強化
Smartcat AIは、単なる動画作成を超えて、クイズやフラッシュカードなどのインタラクティブな要素でトレーニング動画を強化し、学習者の関与と定着率を高めます。複数選択式や単一回答式のクイズを生成でき、動画コース全体を通じて重要な学習ポイントを強化するのに役立ちます。
6. 輸出と流通
トレーニング動画を現地の視聴者向けに翻訳する
グローバルな人材を育成する上で、ローカライゼーションは極めて重要です。動画を現地の言語に翻訳することで、従業員が内容を完全に理解し、コンテンツへの関心を維持できるようになります。しかし効果的なローカライゼーションは単なる言語変換にとどまりません。文化的ニュアンスの適応や、異なる地域でコンテンツが共感を呼ぶようにすることも含まれます。
エンゲージメントの向上
現地語のトレーニング動画は、従業員がコンテンツとつながりを感じ、より身近に捉えられるようにします。従業員がコンテンツが自身の現地の状況に関連していると認識すれば、関心を維持し内容を吸収する可能性が高まります。Smartcat AIでローカライズされた動画は、学習者がコンテンツを理解する際に快適さと確信を持てることを保証します。
保持率の向上
事例研究:Smartcat AIがSmith+Nephewのグローバル従業員向けトレーニング動画翻訳を支援した方法
Smith+Nephewは、多国籍の従業員向けにトレーニング動画を7言語へ正確に翻訳する必要がありました。 Smartcat AI を導入したことで、動画翻訳の速度と品質が大幅に向上し、グローバルな従業員にとってより魅力的なコンテンツを実現しました。
翻訳時間の4倍短縮 : 10日間から2~3日間に短縮。
作業負荷70%削減 : Smartcatの翻訳メモリと用語集によるレビューの効率化。
エンゲージメントの向上 : ローカライズされたトレーニング動画により、多様なチームにとって内容がより身近なものに。
Smith+Nephewはこれまで、動画翻訳において品質のばらつき、高コスト、オフラインワークフローの遅延に悩まされていました。Smartcat AIの集中管理プラットフォームにより、リアルタイムでの共同作業と効率的な字幕編集が可能となり、文脈に基づいた正確な翻訳が実現しました。
Smartcat AIを活用することで、Smith+Nephewは高品質でローカライズされたトレーニング動画を迅速に提供し、グローバルな従業員エンゲージメントを向上させるとともに、すべての地域でトレーニングのアクセス性と関連性を高めました。
効果的なトレーニング動画の条件とは?
トレーニング動画の効果を確実にするためには、いくつかの重要な要素を考慮する必要があります。明瞭さ、長さ、そしてパーソナライズは、視聴者が内容をどれだけ効果的に吸収するかに大きく影響します。さらに、インタラクティブな要素を追加することで、関与度と定着率をさらに高めることができます。
明瞭さ
長さ
パーソナライゼーション
コンテンツを特定の視聴者に合わせて調整することで、より関連性が高く魅力的なものになります。パーソナライゼーションには、視聴者の共感を呼ぶ具体的な事例の使用、彼らの固有の課題への対応、または動画が自社向けにカスタマイズされたと感じさせるブランド固有の要素の組み込みなどが含まれます。
双方向性
クイズや投票、クリック可能なボタンなどのインタラクティブな要素を動画に追加することで、視聴者の関与度と定着率を高めることができます。これらの要素は積極的な参加を促し、学習体験をよりダイナミックで記憶に残るものにします。
アクセシビリティ
動画が障害のある従業員を含む全ての従業員にアクセス可能であることを確認してください。これには、字幕の追加、動画プレイヤーがスクリーンリーダーと互換性があることの確認、または異なる言語を話す従業員向けに翻訳版の提供などが含まれます。
トレーニング動画の成功を測定する方法
動画トレーニングの効果は、さまざまな指標を通じて測定できます。これらの指標は、動画のパフォーマンスを評価し、改善すべき点を明らかにするのに役立ちます。
完了率
動画の視聴完了率を追跡することは、従業員の関与度を理解する上で重要な指標です。多くの視聴者が終了前に離脱する場合、動画が長すぎるか、十分に魅力的でない可能性を示しています。
エンゲージメント指標
知識の保持
従業員フィードバック
最終的な所感
動画制作を効率化する方法の詳細については、SmartcatのAIトレーニング動画作成ツールをご覧ください。
よくあるご質問
トレーニング動画は誰が作るべきか?
オンボーディング、顧客教育、または従業員育成を担当する者は、動画トレーニングを検討すべきです。
トレーニング動画はいつ作成すべきか?
Smartcat AIはトレーニング動画の作成にどのように役立つのでしょうか?
Smartcat AIは、既存のコンテンツをAIを活用した動画に変換します。吹き替え、アバター、ローカライズされた翻訳を完備し、トレーニングコンテンツを世界中でアクセスしやすく魅力的なものにします。
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