Smartcat vs Crowdin AIプラットフォーム比較 2024年版

最高のAI翻訳プラットフォームをお探しですか？CrowdinとSmartcatを比較しているなら、企業向けのプロフェッショナルなローカライゼーションソフトウェアを選ぶ上で、あなたは正しい道を進んでいます。

本記事では両者を比較し、特にマーケティングローカライゼーションとeラーニング翻訳において、Smartcat 翻訳プラットフォーム が優位性を持つ理由を解説します。

SmartcatとCrowdinは、企業のローカライゼーション業務を効率化するために設計された翻訳管理ソフトウェア（TMS）ソリューションを統合した主要プラットフォームです。これらのプラットフォームは、プロジェクト追跡、コラボレーション機能、自動翻訳を含む包括的なツール群を提供し、翻訳ワークフローの管理と最適化を支援します。

中小企業から大企業まで、SmartcatとCrowdinはアプリ、ウェブサイト、ゲーム、ドキュメントなど様々なコンテンツタイプに対応し、お客様のニーズに応えます。その強力な機能は、ローカライゼーションプロジェクトを効率的に管理し、グローバル市場での存在感を拡大したい企業にとって不可欠な存在です。

Smartcat AIはエンタープライズ向けマーケティングAIプラットフォームです。そのサービスの一部として、あらゆるローカライゼーションニーズに対応する包括的な翻訳管理システム（TMS）を提供しています。

AI翻訳と人間翻訳者を企業に提供し、継続的な翻訳提供ループを構築します。Smartcatは優れたユーザー体験と高い汎用性で知られています。幅広いオーディオビジュアルファイルの翻訳が可能で、eラーニングやマーケティングコンテンツのローカライズに特に人気があります。

Crowdinはソフトウェアローカライゼーションに特化したニッチなTMSです。開発者向けに設計されており、そのニーズに合わせたユーザーインターフェースを備えています。Crowdinの機能はアジャイル管理に着想を得ており、開発者がモバイルアプリ、ウェブアプリ、ゲームを反復的に翻訳できる点が強みです。

SmartcatとCrowdinの簡単な比較表です。両プラットフォームの違いを概観するためにご活用ください。

SmartcatとCrowdinの両方とも、翻訳メモリと用語集を組み合わせたAI翻訳の力を活用しています。

これらの主要な機能の違いを理解することは、御社の企業にとってTMSの価値を理解する上で不可欠です。

AI翻訳は機械翻訳の一種です。 Google翻訳はニューラル機械翻訳（NMT）エンジンの例です。人工ニューラルネットワークを用いて言語翻訳をモデル化します。大規模なデータセットから学習し、トレーニングを通じて予測を調整することで、時間の経過とともに翻訳品質を向上させます。

AI翻訳は幅広い高度な技術を包含しています。これにはNMT（ニューラル機械翻訳）に加え、自然言語処理（NLP）、機械学習、文脈・トーン・ユーザー嗜好を強化するアルゴリズムが含まれます。精度向上や異なる文脈への適応を図るため、様々なAI駆動型アプローチを組み合わせる場合があります。

1. Smartcat AI翻訳は、時間の経過とともにあなたの編集から学習し、使用すればするほど精度が向上します。これにより長期的にコスト削減が実現します。 フォーマル度や文の長さに合わせて調整可能です。基本料金に含まれており、データは共有されません。

Smartcatでは、1から100までの自動翻訳品質スコア（TQS）がシンプルなダイヤルでリアルタイムに表示されます。ファイル全体、キー単位、単語単位で確認可能です。重要度の低いテキストのレビュー時間を節約するのに役立つ品質閾値オプションも利用できます。

2. Crowdinは大規模言語モデルを活用して翻訳下書きを生成します。翻訳エディタには代替案を提案するAIアシスタントが搭載されていますが、利用には追加料金が発生する場合があります。無料版では翻訳内容が非公開になりません。CrowdinにはSmartcatの翻訳品質スコアに相当する機能はありません。

AI翻訳を使用する際、翻訳メモリ内の翻訳を「優先」するようプログラムできます。これにより、初回からより良い出力が得られ、修正が必要な箇所を減らせます。

1. Smartcatは、新しいプロジェクトごとに自動的に翻訳メモリ（TM）を作成します。既存のTMをインポートすることも可能です。専用のTMエディターを備えており、変更や更新を簡単に行えます。

2. Crowdinも同様の機能を提供しますが、専用のTMエディターは備えていません。

用語集は単語リストです。単純な用語集は、ソース言語とターゲット言語を並べて表示するだけです。より複雑な翻訳用語集は、複数の言語や文脈などの追加情報を含めることができます。

翻訳メモリと同様に、TMSの自動翻訳機能をプログラムすることで、用語集から単語を選択させ、初期出力の品質を向上させることができます。

SmartcatとCrowdinの両方とも、ユーザーフレンドリーなインターフェースを備えた包括的な用語集ビルダーを提供しています。

ローカライゼーションプロジェクトを計画する際、プロジェクトの各ステップを完了するために必要なチームメンバーの数を把握するのは難しい場合があります。

Smartcatなら、これは問題になりません。ユーザー席数が無制限なので、ローカライゼーションの夢のチームを縮小する必要はありません。

Crowdinでは、プロジェクトごとに無制限の翻訳者を追加できますが、管理者席数には制限があります。

企業で外部言語専門家への業務委託が必要な場合、特にオンボーディングを含め、そのコストと所要時間を考慮することが不可欠です。

Smartcatは、マーケットプレイスを通じて、クライアントのアウトソーシングをシンプルに保ちます。調達プロセスを代行します。貴社はSmartcatと直接、契約と請求書を1つだけ交わすだけです。

このモデルは優れた利点を提供します：

1. プロの校閲者と直接連携することで、翻訳会社による手数料上乗せが発生する前に言語専門家への報酬を支払えます。

2. ベンダー登録不要。Smartcatが全管理業務を代行します。

3. チームに迎える校閲者を自由に選択可能（SmartcatのAIマッチングツールが最適な人材を迅速に特定します）。

Crowdinでは2つのベンダーオプションを提供しています。 プラットフォームから直接翻訳会社パートナーに見積もりを依頼するか、Crowdin Language Services（これも翻訳会社）にレビュー作業を委託できます。いずれのオプションでも仲介手数料が発生し、ベンダーのオンボーディング作業が必要です。作業担当者の身元は不明であり、後日再依頼することもできません。

Crowdinの3つ目の選択肢は、ボランティア翻訳者をクラウドソーシングすることです。人的な関与は無料で得られますが、ボランティアはプロの翻訳者ではない可能性があるため、成果物は粗雑なものになるかもしれません。

Smartcat フリーランスマーケットプレイスには、有資格の専門レビューアーが在籍しています。マーケットプレイス内で直接サービスを購入できます。

Crowdinは、人々が無料でレビュー作業を行うことに依存するクラウドソーシングオプションを提供しています。彼らがこれを行う動機は様々ですが、訓練を受けていない場合や経験を必要としている可能性があります。彼らの作業はプロフェッショナルな基準を満たさない場合があります。

「Smartcatの高品質なAI翻訳、共同作業ワークフロー、そして独自の編集者ネットワークにより、従来の外注ソリューションと比較して、数か月ではなく数時間で、しかもごくわずかなコストで優れた翻訳コンテンツを提供できるようになったことで、当社のグローバル業務は変革を遂げました」と、Brink'sのシニアラーニング＆開発マネージャー、マーク・スタウファー氏は述べています。

Smartcatは、プロジェクト管理の面ではCrowdinよりもはるかに機能豊富なツールです。

Crowdinでは、プロジェクトマネージャーを手動で追加できます。プロジェクトマネージャーは基本的なプロジェクトを設定し、チームメンバーを割り当てることができます。

Smartcat AIはこれらの基本機能に自動化されたワークフローを追加します。これにより、プロジェクトマネージャーは、原文テキストとAI翻訳の準備から、翻訳のレビュー取得、最終品質チェックまでの全タスクシーケンスを最初から最後まで自動化できます。

両ソフトウェアプラットフォームには、プロジェクトの進捗状況をリアルタイムで表示するダッシュボードが備わっています。SmartcatではさらにAIによるプロジェクト監視機能も利用可能です。これにより、納期・品質・価格に関する問題を検知し、場合によっては自動的にレビュー担当者を再割り当てすることもできます。

チームに役割を割り当てる際、Smartcatはユーザーアクセスレベルと権限に関してより高度なカスタマイズを提供します。 また、複数のユーザーが同時に1つの文書を編集できるようにすることで、共同作業を容易にします。

両TMSプラットフォームは、文書、視聴覚ファイル、ウェブベースのフォーマット、モバイルアプリケーションのファイル形式など、様々なファイル形式をサポートしています。

Smartcatには、セキュリティリスクがあると見なされる特定のファイル拡張子をブロックするセキュリティ機能があります。

OCRやMP4などの一部のファイル形式については、Crowdinはプラグインを通じてサポートを提供し、翻訳エディタ内で他のアプリの機能を利用できるようにしています。これによりより多くのファイル形式に対応できますが、プラグインのインストールと関連するサブスクリプションが必要です。一方、Smartcatにはこうした機能の多くが標準で組み込まれています。

SmartcatとCrowdinの動作の違いを如実に示す好例が、動画の自動文字起こし機能です。CrowdinはAmazon Transcribe APIを利用するプラグインを介してMP4ファイルを文字起こしするため、別途そのサービスの利用料を支払う必要があります。一方Smartcatは、追加料金や外部連携なしで、自社プラットフォーム上で直接動画を文字起こしすることが可能です。

もう一つ扱いが難しいファイル形式は、テキストが重ねられていない画像やスキャンの翻訳です。

CrowdinはABBYY Cloud OCRプラグインを通じてこの問題を解決しています。ABBYYのサブスクリプションを継続している限り、これは非常に優れた方法です。

Smartcatは高度な光学式文字認識（OCR）技術により画像からテキストを抽出します。この機能はソフトウェアに組み込まれており、プラグインは不要です。Smartcatにおける画像翻訳の詳細をご覧ください。

SmartcatとCrowdinは継続的なローカライゼーション管理のために設計されており、どちらも優れたローカライゼーション機能を備えています。

継続的ローカライゼーション管理とは、ローカライゼーションプロセスを製品の継続的な開発サイクルに統合することを指します。これは特にソフトウェアローカライゼーションにおいて重要であり、事前に承認された翻訳との一貫性を確保しながらリアルタイムで翻訳を更新できるためです。これにより納期が大幅に短縮されます。

SmartcatやCrowdinとCMSの間では、連携機能を通じてコンテンツを双方向にやり取りできます。その後、翻訳メモリを活用することで、レビュー担当者は以前に承認されたコンテンツを活用し、必要な箇所の更新のみを行うことが可能です。

Crowdinはソフトウェア開発者向けに設計されているため、そのマーケティングはアジャイル翻訳管理に焦点を当てています。幅広い連携機能を提供し、クラウドソーシング機能はゲームのファンに無償で作業してもらうのに有用です。

SmartcatはCrowdinと同様に俊敏です。あらゆるローカライゼーションプロジェクトを反復作業で進められるだけでなく、プロジェクト管理にAIの力を活用できます。この強力な組み合わせにより、マーケットプレイスのプロフェッショナルなレビューアーの支援を得て、大幅な時間とコストの節約が可能になります。

SmartcatとCrowdinはどちらも、幅広い連携機能と多機能なAPIを提供しています。ウェブサイトの翻訳を求めるマーケティングマネージャーであれ、アプリをグローバル展開したいローカライゼーションマネージャーであれ、どちらのTMSも翻訳ワークフローの効率化を支援します。

両プラットフォームとも、翻訳プロセスを自動化するためにAPIを利用しています。Smartcat APIはさらに、ワークフローを改善するためにプロジェクト管理タスクも自動化しますが、これらの機能はCrowdinでは利用できません。

APIは様々な開発ツールやコンテンツツールとの連携を可能にし、継続的なローカライゼーション向けに高度なカスタマイズ性を実現します。両プラットフォームのAPIは小規模プロジェクトに適していますが、複雑な要件を伴う大規模な継続的ローカライゼーションプロジェクトにはSmartcat APIが最適です。

強力な統合機能は、SmartcatとCrowdinの強みです。

Crowdinは開発者やデザイナー向けの統合機能に重点を置いており、ソフトウェアやデザインワークフローのコンテンツ更新が頻繁に必要なプロジェクトで人気の選択肢となっています。

Smartcatは、開発者やデザイナー向けの統合機能を含む幅広い連携を提供します。マーケティングローカライゼーションやeラーニングローカライゼーションにおいて、自社の技術スタックと連携するのに最適です。さらに一歩進んだ統合機能により、ローカライゼーションチームとの連携やリソース管理のための堅牢なツールを活用し、オンボーディングなしで社内の翻訳ワークフローを管理できます。

SmartcatとCrowdinはどちらも、洗練された直感的なユーザーインターフェースで知られています。SmartcatはCrowdinよりも幅広いサービスを提供しているため、インターフェースにはより多くの階層が存在します。しかし、サービスの複雑さが増しても、デザインが複雑になることはありません。ダッシュボードはカテゴリ別に整理されており、操作が容易です。

特筆すべきは、Smartcatが最もユーザーフレンドリーな翻訳ソフトウェアプラットフォームの一つと見なされている点です。G2では、セットアップの容易さで9.6、使いやすさで9.3の評価を得ていますが、Crowdinはそれぞれ8.4と8.5となっています。

これほど多くの統合とAIの追加が進む中、ユーザーが自身のデータのセキュリティを懸念するのは当然のことです。

Smartcatは常にベストプラクティスを適用し、お客様がプラットフォーム利用時にセキュリティを心配する必要が一切ないことを保証します。特に重要な点として、お客様のデータはお客様専用であり、Smartcat AIのトレーニングには一切使用されません。

Crowdinは業界標準に準拠し、データの安全性を確保しています。ただし、無料版をご利用の場合、翻訳内容は翻訳メモリに保存されます。これにより、そのメモリにアクセスできる者は誰でも、例えば機械翻訳ソフトウェアの学習やAI出力への影響など、あなたの翻訳を利用できる可能性があります。

Smartcatがどのように安全を確保しているかについて、詳細はこちらをご覧ください。

Smartcatはシンプルさを追求しています。14日間の無料トライアル終了後、小規模チーム向けプラン（年間最大15万語）またはカスタマイズされたエンタープライズプラン（ニーズに合わせたプラン）からお選びいただけます。すべての連携機能が含まれているため、翻訳・校閲する語数に基づいてプロジェクト予算を簡単に設定できます。

Crowdinの料金プランは複数のレベルがあり、より複雑です。各レベル内では、マネージャーの数と単語数に応じて段階的な料金体系が適用されます。この仕組みを理解し、必要な金額を計算する必要があるため、予算計画がより複雑になります。

Smartcatでは、すべての料金プランにおいて、ユーザー数に制限がありません。つまり、プロジェクトマネージャー、開発者、言語専門家、専門分野のエキスパートなど、翻訳を確認する担当者を追加料金なしで無制限に配置できます。

Crowdinでは翻訳者の人数に制限はありませんが、マネージャーの数は価格プランによって制限されます。

Smartcatは、全機能を備えた14日間の無料トライアル版を提供しています。トライアル終了後、チームパックまたはエンタープライズパックに登録することで、AIベースの機能を引き続きご利用いただけます。翻訳者はCATツールを永久に無料でご利用いただけます。

Crowdinには、AI翻訳機能を含む永久無料版があります。無料版をご利用の場合、翻訳データが同社のメモリに保存される可能性があります。また、翻訳エンジンの学習にデータやコンテンツが使用される場合があります。さらに、公開プロジェクトのみ作成可能となり、リンクを知っている誰でも閲覧できるようになります。これは標準的な企業利用における安全なソリューションとは言えません。

SmartcatとCrowdinは、有料翻訳プラットフォームに期待される通り、優れたカスタマーサービス、無料トレーニング、詳細な開発者向けドキュメントを提供しています。

Smartcatは、Smartcat Academyを通じて厳選された無料コースを提供し、ヘルプセンターを通じて提供しています。より個別対応が必要な場合は、カスタマーサポートチームとサービスレベル契約も提供しています。

Crowdinは体系化されたヘルプ文書セットを備えており、チャットやメールによる個人サポートも利用可能です。

Smartcatは広範な機能とプロジェクト自動化を提供するため、大規模組織のローカライゼーションマネージャーに最適です。 その連携機能はソフトウェアローカライゼーションに最適であり、視聴覚フォーマットの読み取り・翻訳機能は学習開発者やマーケティングマネージャーにとって理想的です。

Crowdinのユーザーは主にソフトウェア開発者です。無料のパブリック版を活用し、ファンをクラウドソーシングしてゲームの翻訳を行う点も一因です。プラットフォームはユーザーフレンドリーで、コンテンツの反復作業が容易なためソフトウェアローカライゼーションマネージャーに適していますが、大規模組織における拡張性には疑問が残ります。

Smartcatはエンドツーエンドのローカライゼーションソリューションを提供します。Crowdinの無料クラウドソーシング機能は備えていませんが、企業クライアントにとって重要な点において、SmartcatはCrowdinの主要機能をすべて網羅し、さらに多くの機能を提供します。

SmartcatをCrowdinよりも選ぶ主な理由のチェックリストは以下の通りです：

1. AI翻訳は過去の翻訳と編集履歴から学習し、継続的に精度を向上させます。

2. 全料金プランにおいて、データへのアクセス権はお客様のみに限定されます。

3. AIベンダー調達とワークフロー管理により、時間効率を最大化します。

4. レビューアマーケットプレイスでは、専門家との直接連携が可能で、オンボーディングが不要です。

5. 高度なOCR認識機能を内蔵した画像テキスト翻訳（プラグイン不要）。

6. 動画の完全文字起こしと字幕作成、AI音声ナレーションが全て含まれます。

7. コンテンツ作成オプション。

8. 無制限ユーザーモデルによるシンプルな料金体系。