マーケティングにおける継続的ローカライゼーション：Dataduckの事例

継続的ローカライゼーションは、ソフトウェア企業と結びつけられることが多い。Dataduck出版スタジオのアナスタシア・タイマノワが、マーケティングエージェンシーにとっても有用である理由を共有する。

挑戦

Dataduckは、複数の市場向けに多種多様な広告素材をローカライズする必要がある国際的なデジタルエージェンシーです。2018年まで、同社はSDL Tradosを

なぜSmartcatなのか

生産性を高めワークフローを最適化するため、Dataduckチームは代替ソリューションの検討を決断しました。 2018年にはローカライゼーションチームがSmartcatへ完全移行し、主要な翻訳CATツールとして採用。さらに2020年初頭には、Smartcatのマーケットプレイスを通じて自社フリーランサーの採用・報酬支払いも開始しました。その結果、Dataduckチームはローカライゼーションプロセス全体をSmartcatに移行し、現在もプラットフォームの可能性を探求し続けています。

継続的なローカライゼーション

Dataduckは特に、同プラットフォームのオープンAPIを高く評価しています。このAPIにより、同社はコンテンツの継続的ローカライゼーションを実現する上で特に役立っています。これにより、プロジェクトへのファイルアップロードや改訂版のメール交換が不要になりました。プロセス全体が単一の環境で行われ、開発者とQA エンジニア、編集者、プロジェクトマネージャー、その他のチームメンバー。翻訳は開発と同期して進みます：エンジニアがCATシステムに接続されたリポジトリ内のオリジナルファイルを変更します。変更後、ファイルは自動的にプロジェクトにアップロードされ、すぐに作業を開始できます。翻訳が完了すると、ローカライズされたファイルはリポジトリに返送されます。

コスト削減

DataduckはSmartcat内で翻訳メモリ (TM)をSmartcatに作成し、事前翻訳ルールを設定し、TMをソースとして追加しました。以前に翻訳されたテキストは自動的に挿入されるため、それらに対して支払う必要がなくなり、ローカライゼーションの効率が大幅に向上します。これは、テクノロジーが人間の生産性向上を支援し、時間とコストを節約する Smartcat の Smartwords アプローチの一例です（Smartwords について詳しくは、こちら）。

重要な用語が常に維持されるように、Dataduck は用語集も導入しました。推奨用語はすべてプラットフォームのインターフェースに組み込まれているため、翻訳者は画面を切り替えて外部ファイルで正しい用語を探す手間が省けます。用語集は翻訳者の時間を節約し、Dataduckのストレスを大幅に軽減します。

簡単な調達

同社はベンダー調達プロセス全体をSmartcatマーケットプレイスに移行し、各専門分野における平均単価に基づいてサプライヤーリストを作成しました。これにより、コメント機能を通じて全ての翻訳者が同一プラットフォームで作業・連携できるようになった一方、管理者はレビュー作業の時間を大幅に削減できました。

成果

半年後、Dataduckチームは翻訳メモリ（TM）の使用率を測定しました。その結果、使用率はすでに15％に迫っており、単語あたりのコストを大幅に削減していました。一方、用語集は翻訳コンテンツの一貫性向上に貢献しました。

間接コストも減少しました。「Smartcat移行後、翻訳者への支払いコストはUpwork時代と比べて平均で半減しました」と、Dataduckのローカライゼーションチームリーダー、アナスタシア・タイマノワは述べています。

翻訳者が一箇所に集約されたことで、プロジェクトへの人員割り当てが容易になりました。翻訳者との個別契約も不要です。結果として、プロジェクトマネージャーのローカライズ関連業務時間は40%削減されました。

Dataduckのようにグローバルワークフローを最適化し、ローカライゼーションコストを削減したいマーケティングチームやエージェンシーの皆様、Smartcatに登録してください。無料です。その効果をぜひご体験ください。

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