マイナー言語翻訳者向けマーケティングのコツ

我々は供給が需要を上回ることも多い、競争の激しい業界で働いています。プロとして、私たちはトレーニングや自己PRに多くの時間と労力を注ぎます。語学力を磨き、数多くの講座を受講し、自己宣伝に取り組み、エージェンシーにメールを送り、仕事がメールボックスに届くのを待ち続けるのです。

しかし、すべての言語が「同等に市場価値がある」と言えるだろうか？ギリシャ語翻訳者として、フランス語や英語の翻訳者と同じように、収益性が高く興味深いプロジェクトを獲得する機会は同等に与えられているのだろうか？一部の言語が他の言語よりも高い市場価値を享受していることは否定できない。では、非主流言語の翻訳者として生計を立てることは、果たしてどれほど可能なのか？

もしあなたが「マイナーな」言語のネイティブスピーカーであっても、翻訳のキャリアを追求することを諦めないでください。業界でキャリアを始めたばかりの方でも、すでに翻訳を続けている方でも、以下の7つのマーケティングのヒントが、あなたのニッチな言語スキルを活かすのに役立つでしょう。

1. 独自の強みを見つけよう

翻訳者としてキャリアを始めた頃、よく耳にしたアドバイスの一つに「ニッチ分野を選び専門化すべきだ」というものがあります。つまり、ジェネラリストではなくスペシャリストになれ、ということです。しかし、あなたの独自の売りは何でしょうか？同じ分野で競合する他の翻訳者と比べて、あなたが提供できる差別化要素は何でしょうか？例えば、企業ウェブサイトやブログ記事の翻訳を手がけるマーケティング翻訳者なら、SEO対策を施した翻訳を提供できるでしょうか？単なる翻訳以上のサービスを提供できれば、クライアントはプロジェクトをあなたに依頼する可能性が高まります。私の同僚は証明書や公的文書の翻訳を手掛けています。彼の強み？完璧なDTPサービスです。翻訳文書の見た目を、表やスタンプ、署名まで含めて原本と完全に一致させられるのです。翻訳者に求められる以上のことを行うため、クライアントは彼に依頼するのです。

追加サービスが思いつかない場合は、他の専門家との提携を検討しましょう。例えば、法律翻訳者であれば、公証人事務所と協力して公証翻訳を提供できませんか？あるいは、英語ネイティブスピーカーと協力し、母国語から英語へのプロフェッショナルな編集翻訳サービスを提供するのはいかがでしょうか？パッケージに追加サービスを加えることで、差別化を図れるだけでなく、サービスの価値認識を高め、結果的に料金を上げることも可能になります。最後に、ニッチ分野を決めたら、さらに専門性を深めることを検討しましょう。医師に全ての病気を治療することを期待できないのと同じく、医療翻訳者にあらゆる医療文書を翻訳することを求めるべきでしょうか？

2. 対象言語の専門団体に加入する

具体的には、二つの専門団体に加入することを意味します。一つは翻訳協会、もう一つはクライアント特化型の協会です。翻訳協会の会員として、ウェビナーやカンファレンス、継続専門能力開発（CPD）コースを通じて、経験豊富な同僚から多くを学ぶことができます。クライアント特化型協会の会員となれば、潜在的なクライアントが集まる場所に直接身を置くことになります。一部のクライアント特化型協会は業界の現役メンバーのみを受け入れるため、オブザーバーやコンサルタント会員として加入できるか確認してください。パンデミックの影響で会議や展示会の開催は困難ですが、再開され次第、潜在的なクライアントと交流し業界の話題を議論する機会が得られ、存在感を維持できます。ただし、対象言語の国に居住していない場合、現地クライアントとの連携はより困難かもしれません。その場合は、自国の大使館に連絡し、大使館公認翻訳者になれるかどうか確認しましょう。また、潜在顧客が出展する可能性のある国際見本市も調査しましょう。例えば観光翻訳者は、各国観光局が出展するITBベルリンやWTMロンドンなどの見本市を訪れると良いでしょう。

3. コンテンツライティングの力を過小評価してはいけない

差別化を図る優れた方法は、専門家としての立場を確立することです。その最良の手段の一つは、クライアントが読む可能性の高い雑誌に記事を掲載することです。ここで専門団体が役立ちます。彼らは独自の業界誌を発行しているか、少なくとも1つのウェブサイトを運営している傾向があるからです。雑誌の編集者やウェブサイトのコンテンツマネージャーに連絡し、専門家記事の掲載可能性を探りましょう。記事ではグローバル展開の重要性を強調すべきです。例えば、成功した国際マーケティングキャンペーン、国際臨床試験、国際的な法的キャンペーンについて論じることも可能です。

4. Facebookグループに参加する

繰り返しになりますが、翻訳グループとクライアント固有のグループの両方に参加することをお勧めします。活発なグループを選び、何かを売り込むのではなく価値を提供することを目的として、仲間同士の会話に参加しましょう。常にグループのガイドラインに従い、何かを求める前にまず与えることを心がけてください。ターゲット言語の翻訳プロフェッショナル向けグループには少なくとも1つ参加しましょう。メンバーは自身で対応できない（専門分野が異なる）または時間的余裕がない翻訳案件情報を頻繁に投稿しています。クライアント特化型グループでは、貴重な業界情報を入手できます。潜在的なクライアントに連絡する際、この情報を活用しましょう。ただし、ダイレクトメッセージ（DM）は送らないでください。代わりに、個別にカスタマイズしたメールを送付してください。

5. Facebookへの投稿

さらに一歩進めたいなら、Facebook広告の作成を検討してみてください。Facebookは高度なデモグラフィックターゲティング機能を備えており、理想的な顧客層を簡単に見つけられます。地域、職業、収入、学歴、政治的立場、人間関係、ライフイベントなど、ターゲティングの選択肢は無限大です。タイムラインのおかげで、Facebookはユーザーの行動を正確に把握しています。例えば、ウォールに「あなたの国に引っ越した」と投稿した人は、翻訳サービスを必要としている可能性があります。 Facebook広告では特定のページの閲覧者をターゲティングすることも可能です。既存顧客リストをお持ちなら、類似オーディエンスの生成もできます。ただしこの手法を採用する場合は、FB広告とファネルの専門家に委託することを強くお勧めします。FB広告の設定方法を正しく理解していないと、簡単に無駄遣いしてしまう危険性があるからです。

無料インセンティブ（リードマグネットとも呼ばれる）を提供すれば、広告のエンゲージメント率が大幅に向上します。例えば、自国でEC部門の責任者をターゲットに、英語圏市場への進出方法（ネイティブスピーカーとの共同サービスとして提供可能）を解説した無料レポートを提供すれば、収益を飛躍的に増やせることを伝えられます。レポートと引き換えにメールアドレスを取得するにはランディングページが必要です。即座に仕事に繋がるとは限りませんが、潜在的な見込み客リストを入手できれば、興味深いレポートや他の満足したクライアントの成功事例を控えめにメール送信し、常に記憶に残る存在でいられます。私はマーケティングキャンペーンにMailerLiteを利用しています。

6. LinkedInで積極的に活動する

最後に、LinkedInをあなたのナンバーワンの見込み顧客開拓ツールにしましょう。 Foundation Inc. によると、B2Bリードの80%はLinkedInから生まれています。このプラットフォームが提供する膨大な機会を逃さないようにしましょう。検索されやすいロングテールキーワードで強力なプロフィールを作成し、見出しで専門性と独自の強みを強調。自社を際立たせる魅力的な事業概要を記述しましょう。見出しは最大220文字、概要欄は最大2,600文字まで活用できるため、この貴重なデジタル不動産を最大限に活用してください。

プロフィールを完成させたら、次は人脈作りを始めましょう。理想的なクライアントをできるだけ多くネットワークに追加し、毎日継続的に行います。業界に関する有益なヒントや、理想的なクライアントに真に役立つ情報を、できれば毎日積極的に発信しましょう。自分が何をしているのかを世界に伝えることを恐れないでください。自分が何を売っているのか知らなければ、人はあなたから買いません。LinkedInで最も注目を集める投稿は、会話のきっかけとなるものです。投稿の最後に質問を投げかけることで、ネットワーク内の他のメンバーが議論に参加するよう促せます。投稿が人気を集めれば、ネットワークのフィードに表示され始め、2次・3次コネクションにもコンテンツが届きます。これはオーディエンスを相互に紹介し、さらなる露出を得る優れた方法です。興味深いストーリーを語り、他者のフィードにも積極的に関わりましょう。ただしDMは送らないこと。あなたの情熱と専門性が自らを語るようにしましょう。

7. ブランドになる

最後のアドバイスは当たり前に聞こえるかもしれませんが、実は非常に頻繁に見過ごされています。この熾烈な競争社会で目立ちたいなら、単なるビジネスに留まってはいけません。ブランドとして存在することです。ブランドは信頼を生み、瞬時に認識される存在となります。それはウェブサイトの配色、メールやSNS投稿のトーン、プロジェクトの納品方法に至るまで、ビジネスのあらゆる側面を包括します。さらに重要なのは、ブランドがあなたの核心的な信念と市場にどう認識されたいかを体現するものであるため、決して軽視してはならないということです。

あまり人気のない言語ペアで働いていても、翻訳者として輝くことを恐れないでください。特定のスキルとサービスで最適なバランスを見つければ、競争は意味をなさなくなります。クライアントはあなたの能力だけでなく、群衆から抜きん出る方法を知っているプロフェッショナルなサービス提供者としてのあなた自身を選ぶのです。