コンテンツマーケティングの対象読者層 – あなたのターゲットを見つける方法

本記事は、SEMrushのコンテンツマーケティング責任者であるマルガリータ・ロクティオノワによるウェビナー発表に基づいています。

コンテンツマーケティングは、業界やターゲット層を問わず、あらゆるビジネス戦略の重要な要素です。

SEMrushが最近実施した調査では、50万件以上のブログ記事、20万件のツイート、8,000件のニッチ記事を対象に分析を行いました。これらのコンテンツは世界40カ国から収集されたものです。

その結果、コンテンツマーケティングが確かに価値ある投資であることが明らかになりました：マーケターの97%がコンテンツを総合的なマーケティング戦略の重要な要素と認識し、91%が2021年にその成果を実感しています。しかし、コンテンツの効果的な活用には努力が必要です。

ここで一歩立ち止まってみましょう。そもそもなぜコンテンツマーケティングに取り組む必要があるのでしょうか？

多くの人々がこの疑問を抱いています。実際、調査によれば「コンテンツマーケティングとは何か？」という検索数は前年比22％増加し、月間平均14,800件に達しました。

調査によれば、42％の企業がマーケティング計画にコンテンツを組み込み始めたばかりで、効果的な手法について疑問を抱いている可能性があります。

コンテンツで成功した企業における主な要因は以下の通りです：

文書化されたコンテンツマーケティング戦略の策定
有料コンテンツプロモーション予算の増額
マーケティングチームの拡充
年2回以上のコンテンツ監査の実施

結論？コンテンツへの努力と投資を増やすことは成果をもたらすが、それは慎重なアプローチを必要とする。

コンテンツマーケティングに投資する3つの重要な方法

事業主は優れたコンテンツの力をよく耳にしますが、それは具体的に何を意味するのでしょうか？

優れたコンテンツとは、単なる美しい商品写真以上のものです。

高品質なコンテンツは、ソーシャルメディアやウェブサイトへの集客を促進し、購買意欲を高め、継続的な顧客関係を築きます。こうして、あなたのブランドを信頼し、関心を持つ人々の確固たるコミュニティが形成されるのです。

だからこそ、コンテンツへの投資が非常に重要となるのです。

コンテンツ投資のトップ3手法は以下の通りです：

強力なソーシャルメディアコミュニティを構築する。
確固たるコミュニティはブランドストーリーの伝達に役立ちます。コミュニティが確立されれば、ユーザー生成コンテンツ（UGC）が信頼構築につながる本物の方法でメッセージを拡散する上で非常に有効です。
コンテンツの質を向上させる。
インターネットは低品質なコンテンツであふれています。専門家の視点から執筆し、具体的な事例を本文に盛り込むことで、コンテンツは際立ち、視聴者の注目と信頼を獲得できます。
コンテンツをプロモートする。
ソーシャルメディアは強力な味方ですが、適切なチャネルを見極めることが重要です。全てのプラットフォームに存在する必要はありませんが、オーディエンスが最もコンテンツを見つけやすい場所を把握する必要があります。

全てのブランドが優れたコンテンツを追求しているからこそ、特定のオーディエンスに合わせたパーソナライズされたコンテンツを作成することが、エンゲージメントを促進する鍵となります。

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調査によると、マーケターの77％がブログが自社ブランドを強化すると回答しているものの、成功するコンテンツに万能な手法は存在しない。まず、顧客が何を望み、何を必要としているかを把握し、彼らにとって真の価値を持つ独自のコンテンツを提供できるようにすべきである。

ターゲット層を見つける方法

誰に向けて発信しているのかを理解しなければ、成果につながるコンテンツは作れません。当てずっぽうで進めるべきではありません。ターゲット層に特化して関連性の高いコンテンツにリソースと労力を投資しましょう。これによりブランドへの信頼が築かれ、より強く、より速く成長する助けとなります。

ターゲット層を把握するには、まずコンテンツペルソナを作成し、競合他社が扱うキーワードやトピックを調査し、コンテンツ計画を立てることから始めましょう。

コンテンツペルソナを作成する
コンテンツペルソナを確立するには、インタビュー、アンケート、フォーカスグループによるオーディエンス調査を検討するとよいでしょう。そうすることで、実際の人の実際のデータに基づいて取り組みを進めることができます。これらの手法は、顧客が直面する課題や悩みを率直に話し合う場を提供します。

そこから傾向を把握し、コンテンツの改善や製品・サービスの強化に活かせます。様々なセグメントやターゲット地域で調査を行うことで、人々の関心事に関する洞察が得られます。

目標は、顧客の実際の課題や懸念に対応するコンテンツを作成することです。具体的でパーソナライズされたコンテンツは価値を構築し、顧客のリピートを促します。

2. トピックとキーワードのリサーチ
キーワードリサーチはコンテンツ戦略の原動力となるべきですが、過度に負担を感じる必要はありません。

まず、対象読者のニーズに応える主要トピックを定義することから始めましょう。SEMrushなどのツールを活用すれば、そのトピックからコンテンツ全体で使用する関連キーワードを抽出できます。目標は、キーワードが自然に織り込まれた高品質でユーザーフレンドリーなコンテンツを作成することです。

例えば、ティーン向け新ラインを立ち上げるファッションブランドは、まず「ティーンファッション」で検索を開始します。これにより関連サブトピックの一覧が表示され、各サブトピックについて人々が検索している関連用語や質問をさらに発見できます。加えて、業界誌、フォーラム、ソーシャルメディアグループもトレンドトピック発見に役立ちます。

3. 競合他社を分析する
次に、直接・間接を問わず競合他社を調査すべきです。同じオーディエンスをターゲットとするメディアなど、競合他社以外の企業も、自社のオーディエンスをより深く理解する助けとなります。

単に競合他社のウェブサイトを読むだけでなく、SEMrushの競合コンテンツ分析ガイドを活用できます。さらに、SEMrushの以下の6つのツールを使用して、オーガニック検索と有料検索の両方のキーワード順位、バックリンクなどを比較できます。これらのツールは、競合他社のウェブサイトトラフィックやオーディエンスをより深く理解し、自社のコンテンツ計画立案に役立てるのに役立ちます。

4. コンテンツ計画を作成する
ここで、対象読者、競合他社、キーワードについて学んだことを具体的な行動に落とし込みます。

コンテンツのテーマ、キーワード、形式、成功指標、プロモーション戦略を検討しましょう。事前に計画を立てることで、長期的な成果につながります。

コンテンツ成功の重要なポイント

コンテンツのパフォーマンスを追跡するための具体的な目標と方法を設定する。
デザイナーからコピーライターまで、コンテンツ制作プロセスに関わる全員を巻き込む。コンテンツを作成する前に、収集した新たな知見を全員が理解していることを確認する。ntが作成される前に、彼らが新たに得た知見を理解していることを確認してください。
既存のコンテンツを見直し、新たに得た知見に合わせて更新できるかどうかを検討してください。
信頼と認知度構築に役立つため、まずはオピニオンリーダーとしての記事に焦点を当てましょう。
最も反響を得られる形式を見つけるまで、様々なコンテンツ形式を試してみてください。
メディアプラットフォームやインフルエンサーと連携し、コンテンツの拡散を図りましょう。
分析データを継続的に追跡・検証し、どのコンテンツがオーディエンスに最も響くかを確認してください。キャンペーンコードやUTMパラメータなどの追跡ツールを活用しましょう。

事例研究

自社のコンテンツ計画に取り掛かる前に、他社が行っている取り組みや、それが特定のオーディエンスにどのように役立っているかを調査すると有益です。

B2B分野では、ワークフロープラットフォームのMonday.comがスマートかつ明確なコンテンツ戦略を展開しています。

同社はチームの種類ごとに、またチーム内の役割ごとに異なるコンテンツを提供。ユーザーは自身のニーズに合ったコンテンツを選択できるため、選択肢に煩わされることはありません。

同様に、金融データ企業リフィニティブは、ブログ、動画、レポートなどのコンテンツをハブに分類しています。これにより、ユーザーは自身の業界分野や役割に基づいて、正確にどこを見ればよいかを把握できます。ユーザー体験の向上は、もちろん顧客にとって重要です。しかし同時に、Googleはユーザーフレンドリーなウェブサイトを権威あるものと見なします。これにより、検索結果での順位が向上するのです。

B2C分野では、美容小売業者のセフォラが自社ウェブサイト内に様々なオンラインコミュニティを設置し、ユーザーが関連トピックに素早くアクセスできるようにしています。例えば、思春期のニキビ治療法を探す親御さん向けの専用コミュニティでは、参加者同士が繋がり、アドバイスや体験談、情報を共有しています。

要点

読者がいる場所で彼らと出会い、コンテンツを通じて彼らの特定のニーズに応えるよう努めなければなりません。そのためには、彼らに共感されるパーソナライズされたコンテンツを作成するために、できる限り彼らを理解する必要があります。これは、ビジネスの成長と繁栄を支える信頼できる顧客コミュニティの構築に役立ちます。

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