2025年にビジネスで活用すべき9つのAIツール

人工知能（AI）ツールは近年急成長しており、特に2022年末にChatGPTがリリースされたことが顕著である。

AI搭載ツールが高度化するにつれ、その機能や性能はますます充実しています。これにより、あらゆる業界におけるビジネスの運営方法が再構築されつつあります。AI技術の採用はもはや「あれば便利なもの」ではなく、あらゆる組織にとって必須の要件となっています。

AIを活用したツールは、組織を様々な形で支援します。これには、タスクの自動化、顧客サービスの向上、データ処理、意思決定の支援などが含まれます。AI技術がこうした日常業務を自動化することで、組織は生産性、効率性、そしてイノベーションの向上を実現します。

本記事では、ビジネス向けAIツールトップ10、チームにおけるAI導入のメリット、導入開始に必要なベストプラクティスについて解説します。さらに、AIがチームの目標達成を加速させると同時に、業界における競争優位性を獲得する方法もご紹介します。

1. AIはビジネス運営を変革しています：
   企業はAIを活用して業務の自動化、顧客サポートの改善、コンテンツ生成、データ分析を行い、生産性と効率性の向上を実現しています。

2. 多様なニーズに対応する幅広いAIツールが存在します：
   Midjourneyのようなビジュアルコンテンツ作成ツールから、ClickUpによるプロジェクト管理、チャットボットによる顧客エンゲージメントまで、AIは様々なビジネス課題に対応します。

3. Smartcatが多言語コンテンツ作成をリード：
   傑出したAIツールであるSmartcatは、翻訳を効率化し言語間の一貫性を確保することで、企業が時間とリソースを節約しながらグローバル展開を拡大するのを支援します。

4. AIはあらゆる規模の企業に測定可能な利益をもたらします：
   コスト削減や時間節約から、拡張性の向上やパーソナライゼーションの実現まで、AIツールはスタートアップから大企業まで、あらゆる組織が目標をより早く達成することを可能にします。

5. AI導入のベストプラクティスには明確な目標設定とチームトレーニングが含まれます：
   業務上のニーズを定義し、ツールと価格を比較検討し、チームトレーニングによる円滑な導入を確保することで、ワークフローにおけるAIの効果を最大化できます。

AIツールは、生産性と効率性を高め、プロセスを合理化するなど、様々な形でビジネスを支援できます。無料で利用できるAIツールや有料ソフトウェアの種類をいくつか見ていきましょう。

私たちの多くは、何らかの形でチャットボットとやり取りした経験があるでしょう。これらのコンピュータプログラムは人間の会話を模倣し処理します。こうしたシミュレーションにより、ユーザーはあたかも実在の人物と話しているかのようにデジタルデバイスと対話できます。チャットボットは自然言語処理、機械学習、ルールベースシステムを組み合わせて人間の入力を処理し応答することで機能します。

• お問い合わせ対応

• 繰り返し発生する問題やユーザーからの質問の解決

• 24時間体制での情報提供

企業はチャットボットを活用することで数多くのメリットを得られます。しかし、その主な役割は日常業務の自動化を支援することであり、これにより企業は時間の節約、コスト削減、顧客満足度の向上を実現できます。

しかし、チャットボットは貴重なユーザーインサイトを収集することで、データ収集やデータに基づく意思決定を支援することも可能です。業界や業種を問わず、チャットボットはユーザー体験を向上させ、効率性を高めることができます。これにより、企業はオンライン・オフラインを問わず、より効果的に成長することが可能となります。

AIを活用したコンテンツ作成・翻訳ツールは、企業が顧客と対話するプロセスを変革します。人間の指示から高品質な文章コンテンツを生成する人工知能ツールを活用し、企業は多様なコンテンツを制作しています。例としては、ブログ記事、ソーシャルメディア向けコピー、マーケティング資料、教材、オンボーディング文書などが挙げられます。

これらの高度なツールは、コンテンツ制作と公開のサイクルを大幅に加速させます。また、あらゆる資料における一貫性を確保し、企業のブランディング活動を包括的に支援します。

SynthesiaやPictory AIからInVideo、HeyGenに至るまで、AI搭載のソフトウェアや動画ツールは、企業がビジュアルコンテンツを制作する方法を革新しています。マーケティング資料であれ教育コンテンツであれ、動画制作ツールはプロセス全体を効率化します。

テンプレートライブラリ、ストック映像の統合、AI生成による強化機能などを備え、魅力的なプロモーション動画の制作がこれまで以上に容易になりました。チームはもはや高度な技術スキルを必要としません。これにより、制作の全段階が自動化され効率化されます。

自動化を検討すると良いタスクをいくつかご紹介します：

• 脚本作成

• ストーリーボード作成

• 編集

• シーン選定

• ナレーション

• 字幕作成

• 視覚効果

• サウンドトラック選定

• パフォーマンスおよびエンゲージメント分析

コミュニケーション資料の強化、ユーザーエンゲージメントの向上、ブランドのアイデンティティ確立のいずれを目的とするにせよ、優れたビジュアルはビジネスにおいて極めて重要です。近年では、多くの組織がAIを活用した画像生成ツールを活用し、自社のビジュアルアセットを作成しています。これらのツールは、組織の多様なニーズに応えるグラフィック、イラスト、ロゴの作成を支援します。

画像生成ツールは、深層学習アルゴリズムを活用し、人間の特定の入力に基づいてオリジナル画像を生成します。これにより、高度なデザイン専門知識の必要性が軽減されます。さらに、企業はブランドの一貫性を保ちながら、迅速にビジュアルコンテンツを制作できます。

生産性向上とプロジェクト管理のためのAIツールは、機械学習アルゴリズムを活用してスケジューリング、リソース配分、タスク整理を自動化します。チーム向けタスク管理ソフトウェアを活用することで、プロジェクトの計画立案、調整、実行、進捗管理を支援できます。

AIが支援できる主なタスクの一部をご紹介します：

• タスクの自動化

• リソースの割り当て

• 予測分析

• コラボレーション

• 進捗追跡

• パフォーマンス指標

• カスタマイズされたワークフロー

AIを活用したプロジェクト管理および生産性向上ツールは、効率性を高め、協働を促進し、チームが目標をより早く達成するのを支援します。

企業、スタートアップ、中小企業にとって、AIツールを活用することには数多くのメリットがあります。ワークフローにAI搭載ツールを統合することを検討すべき理由をいくつか見ていきましょう。

AI搭載のチャットボットやバーチャルアシスタントのおかげで、中小企業でも24時間体制のカスタマーサポートを提供できます。チームは、人間の支援を必要とせずに、顧客の問い合わせに迅速に対応することを保証できます。

このサービスを有効にすることで、企業は顧客満足度を高めると同時に、カスタマーサービス担当者の負担を軽減できます。

AIツールを利用するもう一つの利点は、大規模なデータセットを迅速に処理できることです。そこから重要な洞察を抽出し、パターンや傾向を特定できます。この情報により、スタートアップは顧客の行動や嗜好をより深く理解し、初期段階からより適切な意思決定を行えるため、成功の可能性が高まります。

コンテンツをパーソナライズすることで、企業は顧客とのより強い関係を育み、それによってエンゲージメントと顧客維持を強化することができます。

AIソリューションは、従業員の増員や企業インフラの拡大を必要とせずに、ビジネスの拡大を可能にします。これは、AIツールがより多くの要求を容易に引き受け、増加するデータ量を管理できるためです。この意味で、AIツールは企業が拡大する顧客需要にシームレスに対応し、適応することを可能にします。

どのAIツールがあなたのビジネスに最適でしょうか？ 現在利用可能なビジネス向け最高のAIについて詳しく見ていきましょう。

Smartcat AIはオールインワンの翻訳プラットフォームです。 AIを活用して翻訳およびコンテンツ作成プロセスを支援、管理、効率化します。 このツールは機械翻訳と翻訳メモリを活用し、翻訳ワークフローの精度と一貫性を向上させます。中小企業から大企業、言語サービスプロバイダーや翻訳チームまで、あらゆる規模の組織に完全に対応しています。

包括的なAI搭載プラットフォームは、幅広いサービスを提供します。主な特徴は以下の通りです：

• 翻訳の自動化

• AIを活用した専門家言語者のソーシングとマッチング

• 共同作業スペース

• プロジェクト管理ツール

• AIによる自動ワークフロー

• 多言語対応の言語専門家マーケットプレイス

• プロジェクト管理ツール

• AI自動ワークフロー

• 多言語対応の言語専門家マーケットプレイス

• プロジェクト管理ツール

• AI自動ワークp>

• 言語プロフェッショナルのマーケットプレイス

• プロジェクト管理ツール

• AI自動化ワークフロー

• 多言語コンテンツ管理

SmartcatのAI翻訳ソフトウェアは、あらゆる形式のコンテンツを数秒で任意の言語に翻訳します。コンテンツ作成も本ソフトウェアの主要機能です。多言語対応のエンタープライズライブラリにより、チームは複数の言語で新規コンテンツを迅速に作成できます。

このツールは、トーン、声の調子、スタイル、語彙選択における変更や更新を記憶できるだけでなく、それらの選択を再現します。これにより、すべての資料における一貫性が確保され、自動生成される出力の継続的な改善が実現されます。

SmartcatのAI翻訳ツールは、翻訳とコンテンツ生成のプロセスを容易に変革し、組織の時間と費用を節約します。

ChatGPTに対抗する存在として、OpenAIの元従業員が開発した高度な大規模言語モデル「Claude」が登場した。ブラウザ上およびAPI経由で利用可能だ。ChatGPTと比較して、Claudeはより大きな入力・出力容量を持ち、より強化された性能を約束している。

例えば、その大きなコンテキストウィンドウのおかげで、ユーザーは一度に数百ページもの文書をアップロードできます。その後、このツールはテキストを分析し、貴重な戦略的洞察を提供したり、様々な目的の文章を生成したり、的を絞った情報に基づいたカスタマーサポートを提供したりします。

Claudeを競合他社製品よりも優位にする大きな利点は、より安全なテキスト出力の実現が約束されている点です。開発元はAIの倫理的な利用を強く重視しており、その結果、チャット応答は偏りが少なく、慎重さを増し、文脈をより的確に把握するようになっています。これは、言語モデルが人間のフィードバックを用いて微調整されていることも一因です。

このツールの主な機能の一部をご紹介します：

• ソーシャルメディア投稿、マーケティング資料、記事などのコンテンツ生成

• ウェブサイトやアプリ構築、既存コードのエラー修正・説明のための主要プログラミング言語によるコード生成

• データの要約、分析、報告。ツールはSWOT分析を作成し、次なる方向性を示すことも可能です

Claudeの主な利点は、ツールが安全に処理・操作できるテキストの量にあります。ユーザーは1回のクエリで最大10万トークンを入力可能です。これは書籍1冊分に相当します。ブランドの安全性を重視する姿勢により、ユーザーは大規模なデータから正確で偏りのない結果を生成できると確信できます。

生成AIプログラム「Midjourney」は、人間の自然言語による説明や入力に基づいて画像を生成し、企業がビジュアルコンテンツ制作に取り組む方法を変革しています。このツールは、ユーザーの好みに沿ったユニークなビジュアルアセットを生成するため、チームに人気があります。

Adobe Photoshop Generative Fillは、Adobe Fireflyを基盤とする強力な生成AIツールです。シンプルなテキストプロンプトを用いて、画像内の特定要素をシームレスに追加・削除・修正することが可能です。この革新的なデザイン機能は、AIを活用してデザイナーやアーティストの創造性を支援し、強化します。

このツールは、選択された要素を取り巻くピクセルの文脈を分析することで機能します。その後、既存の画像を自然に補完する新しいコンテンツを生成します。創造的プロセスにおける実験を促進するだけでなく、個人やチームがより複雑なデザインアイデアを実現することを可能にします。これは、高度な技術的知識や時間のかかる手動入力の必要なしに達成できます。

このツールが画像に対して行える処理の例をいくつかご紹介します：

• シーンへのコンテンツの追加または削除

• 背景の置換

• 不要な要素の除去

人気のプロジェクト管理ツール「Notion」は、2023年初頭に「Notion AI」をリリースしました。これは自然言語処理と機械学習を通じて、ユーザーの時間節約と効率向上を支援するものです。この多機能ツールは、幅広いコンテンツ関連タスクに効果的に活用できます。その主な機能は以下の通りです：

• 長文の要約

• ブログ記事の構成やメールの生成

• メモからアクションアイテムの作成

• テキストの多言語翻訳

• コンテンツの作成

Notion AIはNotionワークスペースにシームレスに統合され、チームのワークフローを効率化し、日常的なコンテンツ作成や整理タスクを自動化することで生産性を向上させます。Notion AIがこれらのプロセスを引き受けることで、ユーザーはより高次で創造的なタスクに時間を割くことができます。

Grammarlyは、個人や企業が文章を完璧に仕上げるのを支援するAI搭載のライティングアシスタントです。英語のテキストを対象に、スペル、文法、句読点、明瞭さ、スタイルの誤りを検出し、言語を改善するための有益な提案を行います。

Grammarlyはウェブブラウザやワードプロセッサなどの他のプラットフォームとシームレスに連携します。これにより、あらゆる知識レベルや経験を持つユーザーが利用できるようになります。

このツールのより高度な機能には、トーン検出や文章の明瞭さを向上させるための提案が含まれます。これらはユーザーが特定の読者層のニーズに合わせてコンテンツを調整するのに役立ちます。最後に、このツールは共有フィードバックや編集機能を通じてチームコラボレーションを促進します。これにより、チームは協力してビジネスと読者の双方のニーズを満たす文章を作成できます。

タスク管理、時間追跡、コラボレーション、自動化、予測ツールなど、幅広い機能を提供します。ユーザーは自身の好み、ニーズ、優先順位に合わせてワークスペースをカスタマイズできます。さらに、タスク作成、チェックリスト、ワークフローなどの要素を簡単にカスタマイズ可能です。

ソーシャルメディア管理を支援するBufferは、組織がソーシャルメディアチャネル全体でオンラインプレゼンスを拡大するのを支援します。ユーザーは投稿を事前にスケジュール設定し、作成してキューに入れ、公開時間を設定し、各投稿のパフォーマンスを追跡・分析できます。

Bufferスイートにおける主要ツールと機能：

• 投稿スケジュール設定

• マルチプラットフォーム管理

• コンテンツカレンダー

• 分析とレポート機能

• 複数ユーザーによる共同作業

• Instagramでの初回コメントスケジュール設定

• 各プラットフォーム向けカスタマイズ投稿

HubSpotは、マーケティング、営業、カスタマーサービスを一元管理する包括的なプラットフォームです。マーケティングオートメーション、コンテンツ管理、CRM、リードジェネレーション、カスタマーサービスサポートを提供し、顧客の全ライフサイクルにわたる包括的なサービスを実現します。

HubSpotは、使いやすいインターフェースと強力な分析ツールにより、企業の間で人気の選択肢です。これは、生産性を高め、リソースを最適化したいと考えている方に最適です。

HubSpotはおそらく、その強力なCRMで最もよく知られています。この完全無料の機能により、企業はリードと顧客間のあらゆるやり取りを詳細に追跡でき、販売パイプラインの高度な分析を提供します。このツールのその他の主な機能には以下が含まれます：

• メールマーケティングツール

• ソーシャルメディア管理

• コンテンツ制作

• SEO最適化

• ランディングページ作成

• 自動化されたメールシーケンス

• カスタマーサービスヘルプデスク

• ライブチャット

• すべてのマーケティング活動の効率化と調整

• リードスコアリング

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• リードスコアリング

• カスタマーサービスヘルプデスク

• ライブチャット

• マーケティング、営業、カスタマーサービスの全活動の効率化と調整

HubSpotはAI技術を活用し、ユーザーのプラットフォーム効率と効果を向上させます。予測リードスコアリングは、最も人気のあるAI搭載機能の一つです。機械学習アルゴリズムを用いてデータを分析し、チームがリードの優先順位付けを行いコンバージョン率を向上させるのに役立ちます。

コンテンツ作成、パーソナライズド推薦、スマートチャットボット、データ収集、分析、スケジュール管理、顧客インサイトは、プラットフォームが企業のより広い顧客層へのリーチを支援するその他の領域です。これにより効率性が向上し、データ駆動型の意思決定がサポートされます。

市場に出回っている様々なAIツールを実際に導入する前に、チームと会社のニーズを明確に定義する必要があります。ここでは、具体的な目標を設定し、長期的・短期的な両方の目的を考慮することが重要です。

課題と目標を明確にすることで、目的の成果をサポートするアプリを選択する上で有利な立場に立てます。また、現在使用しているツールと連携し、既存のプロセスと円滑に機能するソフトウェアを検討する価値もあります。

ニーズと目標を明確にした上で、各ツールの機能を比較し、目標達成に役立つものを選びましょう。ご自身のニーズに合致し、既存のツールとの連携機能を備えたソフトウェアに注目してください。カスタマイズオプションや拡張性についても考慮しましょう。

ツールのコストと、それがビジネスにもたらす効果や潜在的な投資利益率（ROI）を比較検討してください。AIプラットフォームでは段階的な価格設定が一般的です。そのため、最初は小規模から始めて、ニーズの拡大に合わせて機能へのアクセスを段階的に増やしていく価値があるでしょう。