ビジネスに最適な翻訳サイトを選ぶ

そこで翻訳サイトが活躍するのです。

ほとんどの企業にとって、翻訳の正確性は必須です。誤訳は混乱や売上損失、法的トラブルを招く可能性があります。そのため、翻訳サイトの仕組みや、企業レベルでの利用を想定して構築されたサイトを見極めることが極めて重要です。

本記事では、各種翻訳ツールの比較、最も重要な機能、および企業がウェブサイトコンテンツを翻訳する前に認識すべきリスクについて解説します。

1. ビジネス向けに設計された翻訳ウェブサイトは、用語管理、人間によるレビューワークフロー、セキュリティ制御など、他の消費者向けツールにはない専門的な機能を提供します。

2. 最高品質の翻訳は、AIのスピードと人間によるレビューを組み合わせたプラットフォームから生まれます。これによりフィードバックループが形成され、時間の経過とともに精度と機能が向上します。

3. コンテンツ管理システムとの連携により、ウェブページと翻訳プラットフォーム間のコンテンツフローが自動化され、大幅な時間短縮が実現します。

4. 費用対効果の高い翻訳は、単なる単語単価よりも、ワークフローの効率性と翻訳メモリに大きく依存します。

5. 機密性の高いビジネス情報を翻訳する際には、データ暗号化やアクセス制御などのセキュリティ機能が不可欠です。

Common Sense Advisoryの調査によると、オンライン購入者の76%は、自国語で説明された商品を購入することを好みます。 企業が正確な翻訳を使用することで、こうした顧客とのつながりを強化し、誤解を回避できます。

不適切な翻訳はブランドイメージを損なうだけでなく、法的問題を引き起こす可能性さえあります。 たとえば、製品の警告文の誤訳は、ユーザーを混乱させるだけでなく、対象言語のあらゆるレベルで正確でなければ現地の法律に違反する可能性があります。法律文書などの場合、機械翻訳のみでは公式の要件を満たせないこともあります。

企業向けコンテンツ翻訳サービスは、一般ユーザー向けツールとは仕組みが異なります。ビジネス向けプラットフォームは以下に重点を置いています：

1. 正確性： 基本的なツールでは見逃される微妙な意味の違いを捉える

2. 一貫性： 全コンテンツを通じて同じ用語を使用する

3. セキュリティ： 機密性の高い企業情報を保護する

4. ブランドの声： あらゆる言語で自社の独自のスタイルを維持する

翻訳サイトの中にはAIのみに依存するところもあれば、人間の校閲者が誤りをチェックするところもあります。ビジネスコンテンツの場合、この人間の校閲工程が品質に大きな差をもたらすことがよくあります。

このセクションでは、企業が一般的に利用する5つの翻訳サイトを比較します。各プラットフォームは、様々なビジネスニーズに応じて異なる強みを持っています。

Smartcatは、グローバルチームがコンテンツを作成、翻訳、管理する方法を変革するエンタープライズプラットフォームです。人工知能エージェントと人間の専門知識をシームレスに融合させます。マーケティング、プロダクト、ローカリゼーション、コンテンツチーム向けに設計されたSmartcatは、複数の言語、市場、部門にわたって、迅速で一貫性のある高品質なコンテンツ配信を実現します。

• 専門家から学習し、組み込みの品質管理機能でグローバルなコンテンツ作成を自動化するAI搭載プラットフォーム。

• 専門家による翻訳：AIと人間の協働がすべてのワークフローに組み込まれ、言語の正確性とブランドの一貫性を保証します。

• リアルタイムのウェブサイト翻訳。20以上の主要CMSプラットフォームとのプラグアンドプレイ統合を通じて実現。—WordPress、Webflow、Wix、Contentful、Drupal、Adobe Experience Managerなどを含む。

• シームレスなワークフローにより、コンテンツ制作者、翻訳者、校閲者、プロジェクトマネージャーを単一の直感的な環境で連携。ファイルアップロード、コピー作業、フリーランサーの個別調達といった手作業を排除します。

このプラットフォームはAIを用いて初稿を作成し、その後人間の校閲者が加筆修正できる余地を残しています。修正のたびにシステムは学習し、次回の翻訳精度を向上させます。この手法は、スピードと正確性の両方を必要とする企業に効果的です。

Smartcatは無制限のユーザーライセンスと従量課金制を提供しており、あらゆる規模のチームがコスト管理を行うのに役立ちます。

多言語ブログの管理、新規地域でのECストア立ち上げ、デジタル製品の展開拡大など、Smartcatはスムーズで高速かつ高品質な翻訳を保証します。CMSに直接統合されたSmartcatは、コンテンツ取得、AI翻訳、専門家によるレビュー、ローカライズされた公開を自動化。チーム間の連携を完全に保ちながら、市場をまたいだブランドの声と一貫性を維持します。

Google Translateは無料ツールとして知られていますが、企業はGoogleのCloud Translation APIを利用して、自社ウェブサイトやアプリに翻訳機能を組み込むことができます。

このサービスは、完璧な正確さを必要としないシンプルなコンテンツに最適です。専門用語やブランドの声には対応が難しいものの、大量のコンテンツを迅速に処理します。

MicrosoftのBing TranslatorはAzure Cognitive Servicesの一部です。テキスト、音声、文書をリアルタイムで翻訳し、特に他のMicrosoft製品との連携に優れています。

このプラットフォームは約70言語に対応し、一般向けまたは専門的なコンテンツ向けに異なる翻訳モデルを提供しています。Googleと同様に、文字単位で課金され、組み込みの人間によるレビューは含まれていません。

Bing Translatorは、基本的な翻訳機能が必要なMicrosoftツールを既に利用している企業に最適です。

Translate.comはAI翻訳とプロフェッショナル 人間による翻訳サービスの両方を提供しています。企業は、単純なコンテンツには自動翻訳を選択し、重要な文書には人間による翻訳にアップグレードすることができます。

このプラットフォームは、ウェブサイトへの接続用APIと翻訳プロジェクト管理用ダッシュボードを提供します。料金はAIサービスと人間によるサービスのどちらを利用するかによって異なります。

Translate.comは、コンテンツの種類に応じて異なるレベルの翻訳品質を必要とする企業に適しています。

このプラットフォームは、高品質なAI翻訳を必要とするが、人間のレビューや多言語対応を必要としない企業に最適です。

ブランドの一貫性とは、あらゆる言語でコンテンツのトーンが統一されていることを意味します。優れた翻訳ウェブサイトは、以下の方法でこれを実現します：

1. 用語管理： 承認済みの用語やフレーズを保存し、常に同じ方法で翻訳されるようにします。例えば、製品名や主要機能は全言語で一貫して表示されます。

2. スタイルガイド： コンテンツの表現方法や使用する用語を説明する文書です。翻訳者はこれらのガイドに従い、ブランドの声に合わせます。

3. 翻訳メモリ : この技術は過去の翻訳履歴を記憶し、成功した翻訳を再利用します。これにより一貫性が保たれ、時間を節約できます。

レビューアーループとは、人間がAI翻訳をチェックし改善するワークフローです。このプロセスにより誤りを発見し、コンテンツが自然に聞こえることを保証します。

プロセスは通常、次のような流れになります：

1. AIが最初の翻訳草案を作成します。

2. 人間のレビュー担当者が翻訳を編集します。

3. システムはこれらの編集内容から学習します。

4. 今後の翻訳は、このフィードバックに基づいて改善されます。

一部のプラットフォームでは、必要な変更の数を追跡するために品質スコアリングを採用しています。これにより、企業はどのコンテンツタイプがより多くのレビューを必要とし、どの翻訳者が最も優れたパフォーマンスを発揮しているかを把握できます。

機密性の高いコンテンツや複雑なコンテンツを扱う企業では、品質維持のためにレビュアーによる確認プロセスが不可欠であることが多い。

WordPress、Adobe Experience Manager、Contentfulなどのコンテンツ管理システム（CMS）は、ウェブサイトのコンテンツを保存・整理します。優れた翻訳サービスは、ウェブサイト翻訳を実施する際にこれらのシステムに直接接続し、確立されたウェブページのフォーマットを維持します。

この接続（通常はAPIを介して）により、手動でのコピー＆ペーストなしに、コンテンツがシステム間で自動的に移動できるようになります。

CMS統合の利点には以下が含まれます：

1. 自動更新: 原文を変更すると、翻訳も自動的に更新されます。

2. ワークフローの自動化： 手動操作なしでコンテンツが翻訳工程を自動的に進みます。

3. バージョン管理： システムが変更を追跡し、コンテンツを同期状態に保ちます。

4. 時間削減： チームはファイル管理に費やす時間を減らし、品質向上に注力できます。

大規模なウェブサイトや頻繁な更新を行う企業にとって、これらの連携機能は大幅な時間短縮とエラー削減を実現します。

また、翻訳プラットフォームがiOSやAndroidを含むモバイルOSと適切に連携し、翻訳コンテンツの到達範囲と可読性を高めることも不可欠です。

適切なウェブサイトコンテンツの翻訳が整えば、検索エンジンが翻訳されたコンテンツを適切なユーザー層に表示しやすくなります。

直訳では文化的背景が失われることが多い。ある市場で通用する表現が、別の市場では人々を混乱させたり、場合によっては不快感を与えることもある。

例：

1. 色は文化によって異なる意味を持ちます（白は一部のアジア諸国では喪を表しますが、西洋諸国では純潔を表します）。

2. 慣用句は直訳できない場合が多い（「piece of cake」のような表現は文字通り訳すと意味を成さない）。

3. 地域によって敬語と口語の使い分けが異なる（日本など特定の国では、カジュアルすぎる言葉遣いは失礼に映る可能性がある）。

ローカライゼーションをサポートする翻訳ウェブサイトは、各市場向けにコンテンツを適応させるのに役立ちます。対象市場の言語と文化的背景の両方を理解する人間のレビュー担当者と連携する場合もあります。

AI翻訳は劇的に向上しましたが、依然として誤訳を生じます。特に以下の点で：

1. 業界固有の専門用語

2. 複雑な文構造

3. 文化的参照

4. ブランドの声とトーン

米国司法省は、機械翻訳のみでは重要な通信における法的基準を満たさないとしている。これは、法的条項、契約、コンプライアンス要件を扱う企業にとって重要な問題である。

人間によるレビューではこれらの問題を発見できます。熟練したレビュー担当者は次のことができます：

1. 用語の問題を修正する。

2. ブランドに合ったトーンに調整する。

3. 文化的適切性を確保する。

4. 法的正確性を維持する。

最高の翻訳サイトはAIのスピードと人間の判断力を融合させ、効率性と品質の両方を提供します。

現代の翻訳ウェブサイトは、コンテンツシステムに直接接続してすべてのウェブコンテンツを翻訳します。これにより、手動の手順なしにコンテンツがウェブサイトから翻訳へ、そして再びウェブサイトへ流れるスムーズなプロセスが実現されます。

効率的な翻訳 ワークフロー は以下の手順に従います：

1. システムを接続する： コンテンツプラットフォームと翻訳サイトを連携させます。

2. 自動化ルールを設定する： 翻訳対象となるコンテンツとタイミングを定義します。

3. AI翻訳を適用する： 最初の草案を素早く取得します。

4. 校閲者の割り当て： コンテンツを適格な編集者に送信します。

5. フィードバックの実装： 修正内容を保存し、今後の翻訳を改善します。

6. 承認済みコンテンツの公開： 完成した翻訳をウェブサイトに戻します。

1. コメントとフィードバック: レビュアーは変更内容を説明できます。

2. 品質指標: チームは時間の経過に伴う正確性を追跡できます。

3. 役割ベースのアクセス: チームメンバーは各自に必要な情報のみを確認できます。

4. 進捗追跡: マネージャーはプロジェクトの状況を監視できます。

これらの機能により、翻訳チームは品質基準を維持しながら作業を迅速に進めることができます。

世界的に有名な語学学習プラットフォーム「バベル」は、Smartcatを活用してウェブサイト翻訳プロセスを劇的に効率化しました。SmartcatのWordPress統合を導入したことで、手動でのコピー＆ペースト作業を排除し、WordPressとSmartcatの間に直接的な継続的ローカライゼーションのループを構築することができました。

Babbelのコンテンツ戦略・ローカライゼーション責任者であるテレサ・ハイン氏は次のように説明しています：「WordPress統合の設定は、Smartcatで対応した主要なユースケースとワークフローの一つでした。これはBabbelマガジン翻訳において、全体として最大の改善をもたらした取り組みです。」

このシームレスなシステムにより、Babbelは大幅な時間短縮を実現し、これまで以上に迅速に高品質な多言語コンテンツを提供できるようになりました。 Babbelのケーススタディ全文を読む。

翻訳サイトは、以下のような異なる料金体系を採用しています：

1. 単語単位 料金体系 : 翻訳された単語ごとに料金が発生します。

2. サブスクリプションモデル： サービス利用権を月単位または年単位で支払います。

3. ハイブリッド方式： 基本翻訳は含まれ、人間によるレビューには追加料金がかかります。

最高の価値を得るには、次の点を考慮してください：

1. 翻訳メモリによるコスト削減: 優れたプラットフォームは過去の翻訳を記憶し、重複コンテンツに対しては低料金で提供します。

2. ユーザー制限: ユーザー数ごとに課金するプラットフォームもあれば、無制限のユーザー数を提供するプラットフォームもあります。

3. 隠れたコスト: 初期設定費用、サポート料金、または最低利用契約などが総コストを増加させる可能性があります。

最も費用対効果の高い翻訳ウェブサイトは、透明性のある価格設定と、反復作業を削減するツールを提供します。

1. データ暗号化： 転送中および保存中のコンテンツを保護します

2. アクセス制御： コンテンツを閲覧できるユーザーを制限します

3. コンプライアンス認証： プラットフォームがISO 27001

4. データ処理契約: お客様の情報がどのように扱われるかを定義します

5. プライベートクラウドオプション: お客様のコンテンツを安全な環境で保管します

最高のオンライン翻訳ツールを評価する際には、以下の点を考慮してください：

1. コンテンツの複雑さ: 技術的または創造的なコンテンツは、より高度な翻訳を必要とします。

2. ボリューム要件: 大量の翻訳には、自動化と効率化ツールが必要です。

3. 品質基準: 法的またはマーケティングコンテンツは、人間によるレビューが必要になる場合があります。

4. セキュリティ要件：機密情報には強力なデータ保護が必要です。

5. 統合機能：既存システムとの連携により時間を節約できます。

適切な翻訳ウェブサイトは、貴社と世界中の顧客との架け橋となります。あらゆる言語においてブランドの声を守りつつ、明確なコミュニケーションを実現します。

グローバル展開を目指す企業にとって、AIの効率性と人間の専門知識を融合した翻訳プラットフォームは、スピード、品質、コストの最適なバランスを提供します。これらのプラットフォームは、正確性やブランドの一貫性を損なうことなく、新たな市場への進出を支援します。

AI翻訳がビジネスコンテンツにどのように役立つかを確認するには、今すぐSmartcatのAI翻訳プラットフォームを無料でご利用ください。

Smartcatのようなエンタープライズプラットフォームは、AI翻訳とビジネスチーム向けに設計された人間によるレビューワークフローツールを組み合わせることで、大規模プロジェクトを効率的に処理します。

プロフェッショナルな翻訳ウェブサイトでは、翻訳プロセス中の機密コンテンツを保護するため、暗号化、アクセス制御、およびデータ処理契約を採用しています。

大量かつ単純なコンテンツにはAI翻訳を活用し、正確性が極めて重要な顧客向け、法的、またはブランドイメージに関わる資料には人間によるレビューを追加してください。迅速な納期が不要で、特別な翻訳認証が必要なコンテンツには、人間による翻訳を温存しましょう。

はい、ほとんどのプロフェッショナルな翻訳ウェブサイトでは、WordPress、Drupal、Adobe Experience Managerなどの主要なコンテンツ管理システムと連携するAPIやプラグインを提供しています。

出典：

1. https://market.us/report/ai-in-language-translation-market/

2. https://csa-research.com/Featured-Content/Global-Growth

3. https://pmc.ncbi.nlm.nih.gov/articles/PMC10958410/

4. https://www.brombergtranslations.com/google-translate-law/

5. https://www.iso.org/standard/27001