学習・開発統計：10の主要統計

ビジネスの潜在能力を最大限に引き出すには、絶えず変化する環境に適応し進化できる人材が不可欠です。ここで重要な役割を果たすのが学習・開発（L&D）です。L&Dの専門家は、従業員の能力向上、生産性向上、継続的な学習文化の醸成を通じて、あらゆる意欲的な組織の成功に重要な役割を担っています。

学習と開発の統計が注目を浴びる

最新のブログ記事では、学習・開発（L&D）が重要なビジネス推進力としての役割を裏付ける10の主要統計を掘り下げます。従業員のエンゲージメントや定着率の向上から、収益に与える大きな影響まで、L&Dが単なる投資ではなく戦略的要請である理由を探ります。

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1. 世界の職場研修産業は3800億ドルを超える見込みである

市場・消費者データの大手プロバイダーであるスタティスタの最近の報告書によると、研修・人材開発の世界市場規模は2009年以降着実な成長を続け、2023年には3800億ドルを超えると予測されている。今年初めにスタティスタ調査部門が発表したこのデータは、組織がL&D（学習・開発）を通じて従業員の能力育成を重視する傾向が強まっていることを明確に示している。

この拡大の一因は、パンデミックによって引き起こされた従業員の健康状態、モチベーション、生産性に関する課題にある。こうした課題に対応するため、企業は昇進の機会をより重視し、従業員のエンゲージメントを促進することで、自社内の人材確保を強化することの重要性を認識している。

市場が拡大を続ける中、従業員に多様なスキルと知識を身につけさせる必要性が高まっていることを背景に、学習・開発（L&D）への投資は、業績向上、従業員の成長促進、そして競争の激しい世界で競争力を維持しようとする企業にとって、戦略的に不可欠な要素であり続けています。

2. 今後数年間で、企業の従業員離職率は最大24%に達する可能性がある

米国の技術調査・コンサルティング企業ガートナーは、近い将来、年間従業員離職率が最大24％まで急増する可能性があると発表した。

「新入社員の期待とハイブリッド勤務の普及が、離職率の上昇を今後も加速させるでしょう」と、ガートナー人事部門シニアディレクターのピアーズ・ハドソン氏は述べた。「パンデミック前に離職率20％だった企業は、今後数年間で最大24％に達する可能性がある。例えば従業員2万5千人の企業では、追加で1千人の自発的離職に備える必要がある」

雇用主にとってこれほど厳しい見通しの中、効果的な人材育成（L&D）は従業員流出を防ぐための貴重な武器となる。2023年以降も従業員定着率を高めるためには、経営者は効果的な学習を活用し、チームとの絆を築くべきである。オフィス勤務かリモートワークかを問わず、忠誠心と献身的な姿勢を育む、幸福で生産性の高い労働力を構築するための数多くの学習戦略が存在します。

3. 学習・開発（L&D）専門家の89%が、従業員のスキルを積極的に構築することが、変化し続ける未来の働き方を乗り切るのに役立つと同意している

LinkedIn Learningの2023年職場学習レポートは、人材開発（L&D）が組織の成功において人材とスキルを中核に据えることを強調しています。興味深い洞察、統計、予測に満ちた本レポートは、学習リーダーが人事部門全体と連携し、全員が将来の仕事を成功裏に遂行するためのツール、キャリアパス、スキルを確実に備えられるようにする必要があることを示しています。

本年報告書の重要な示唆は、マクロトレンドが機会を牽引する点にある。COVID-19による混乱に続く人材不足とスキル不足の中で、人材開発（L&D）は従業員の研修を支援する絶好の立場にある。これにより従業員は新たな課題に立ち向かうために必要なスキルを習得し、未知の領域へより良く備えることができるのだ。

L&D（学習と開発）がこれまで以上に重要になる中、多くのリーダーは、従業員のエンゲージメントを高め、定着率を向上させ、労働力のスキルを構築するために、大規模なスキルアップおよびリスキル施策の価値を認識しています。

4. 従業員の人材価値の40～60％は、職務経験を通じて習得したスキルに起因する。

グローバル経営コンサルティング会社マッキンゼー・アンド・カンパニーは今年初めに、人材育成の再構築が組織の人材課題克服にどう寄与するかを探る記事を掲載した。同社の調査によれば、人材育成を優先する企業は、知識とネットワークを構築したいと考える増加傾向にある従業員を惹きつけることが判明した。従業員の人材価値（知識、資質、スキル、経験）の40～60％が学習開発（L&D）を通じて習得したスキルに起因していることから、この事業領域の価値は明らかである。

同社の調査結果に基づき、人材育成の再構築に向けた8つの重要課題を提案した。組織はこれらから選択し、自社の学習コンテンツを活性化できる。具体的には、入念に設計された6～12ヶ月のオンボーディングプロセス、最先端の学習体験、分散した学習環境の集中管理などが含まれる。

5. 従業員のわずか31％が、自組織が専門的な成長のための十分な支援を提供していると感じている

人材開発協会（ATD）が実施した調査によると、回答者の3分の1未満が、自組織が新たなスキルの習得や専門能力・目標の拡大に必要な支援を提供していると感じていることが明らかになった。

この観点から、ATDは調整プロセスを体系化する枠組み構造が有望な解決策であると提言している。洗練された学習技術、特に従業員全体の文脈理解、状況認識、深い能力を強化するプログラムが、この構造を提供し得ることが明らかになった。

ATDの調査によると、この種のオンライン学習を提供する戦略やツールに投資する組織は競争優位性を獲得できる可能性があることが確認されています。同協会は、従業員の能力構築を支援する文脈主導型の人材開発技術への投資が、より連携し、協働し、方向性を共有する労働力に向けた前向きな一歩であると提唱しています。

6. 企業の93％が最近、従業員の維持について懸念を表明した

パンデミックの余波の中で、多くの企業が前例のない従業員の離職に直面した。最近では注目を集める大規模な人員削減があったにもかかわらず、スキル不足や重要人材の離職リスクは、人材開発の専門家が取り組む課題として依然として残っている。

LinkedInの学習・開発（L&D）調査報告書によると、調査対象企業の93%が人材の定着を懸念しており、今後L&Dへの投資拡大を計画していることが明らかになりました。さらに、すべての年齢層において、新たな職務を検討する際、キャリア成長と並んで「やりがいがあり影響力のある仕事」が最も重要な要素と認識されています。

報告書はまた、組織が離職率改善に最も力を入れている方法として「学習機会の提供」を挙げている。

「キャリア開発は従業員価値提案の基盤であり、学習は重要なビジネス指標です。」

- Rajnish Borah. WNS Global Services 組織効果性・学習部門グローバル責任者

7. 離反した従業員は企業の収益性を15％低下させる

企業が従業員を何らかの形で関与させない場合、何が問題となるのか？これは業績にも影響を及ぼす可能性がある。フォーブス誌によれば、企業の収益性が15％低下することは、やる気のない従業員1人分の給与の34％に相当する。平均給与が約47,000ドルの場合、企業はやる気のない従業員1人あたり年間約16,000ドルの損失を被ることになる。

ギャラップの調査によると、回答者の85％が、以下の要素が職務満足度を向上させると回答しました：エンゲージメントまたは企業文化、給与、そしてウェルビーイングです。

8. 2022年時点で、米国の全従業員のうちエンゲージメント状態にあったのはわずか32％であった

グローバルな分析・コンサルティング企業ギャラップは、2022年に組織で働く正社員・パートタイム従業員のうち、エンゲージメントが高い状態にあるのはわずか32％であり、18％が積極的に離脱している状態にあると報告した。一方で明るい材料として、この割合を2倍以上上回る組織も存在すると同社は指摘している。

ギャラップの2022年「卓越した職場賞」受賞企業（例）は、大きな混乱が続く時期においても、従業員エンゲージメントが平均70％を維持しました。

これらの組織は、自社の組織文化、価値観、人材開発（L&D）イニシアチブを活用して経営判断を導き、管理職がチームメンバーと有意義な対話を行うためのスキルとツールを装備させることで、エンゲージメント率を向上させました。ギャラップは、従業員との期待値を明確化すること、そして新たな働き方の世界における自社の意図する文化的価値観と戦略を共有することで、企業が2023年に回復する可能性を大幅に高められるという事実を指摘しています。

9. 米国の訓練支出は2021-2022年度に初めて1000億ドルの大台を突破した

トレーニング業界誌『Training』の2022年トレーニング業界レポートで共有されたこの節目は、大企業の予算の大幅な増加、インフレ、対面トレーニングの復活と並行して組織が仮想トレーニング技術への投資を継続していることを示しています。同レポートでは、大企業の平均トレーニング支出が2021年の1,750万ドルから2022年には1,920万ドルに増加したことも明らかになりました。

今後を見据えると、本報告書では最も頻繁に購入が予想されるのは学習管理システム、オーサリングツール／システム、オンライン学習ツールおよびシステム、さらにコンテンツ開発であると述べている。これら全てが、組織が今後に向けて効果的かつ競争力のある人材開発プログラムに時間、資金、労力を投資する必要性を示唆している。

10. 人事担当者の86％が研修が人材定着に役立つと考えており、83％が採用ツールに感謝していると回答した

米国人事管理協会（SHRM）提供, によって共有されたこの驚くべき統計は、現在の環境において従業員への投資がいかに価値があるかを明確に示しています。しかし、単に資金を増やすだけでは不十分です。組織が学習開発（L&D）をどのように提供するかが、成功への道筋を導く上で極めて重要です。

「組織が成功を収めたいのであれば——ビジネス上の観点からも、適切な人材を引きつけるためにも——従業員の知識とスキルを着実に成長させ続けなければならない」と、SHRMの最高人事責任者（CHRO）であるジム・リンクは、同団体の2022年版『職場学習・開発トレンド報告書』で述べている。

SHRMの調査では、従業員の76％が継続的な研修を提供する企業に留まる可能性が高いと回答した。これは、効果的に実施されれば、組織が人材開発（L&D）施策の成果を享受できることを示すもう一つの明確な指標である。

質の高い翻訳された学習・開発コンテンツで主導権を握る

効果的な学習と人材育成の力は、ビジネスの成功を追求する上で過小評価できません。従業員の成長、スキルアップ、講師主導の研修への投資は、生産性と業績を確実に向上させる方法です。

これらの取り組みの効果を最大化するには、研修プログラム、eラーニングモジュール、学習管理システムなどの職場学習教材の翻訳が、グローバルな従業員の関与を促し、一貫性のある学習体験を生み出す鍵となります。従業員の定着率向上、コース修了率や業績評価の改善から、スキルギャップの解消、ユーザー1人あたりの習得スキル数の増加（全地域において）に至るまで、効果的に翻訳された人材育成（L&D）には計り知れない可能性が秘められています。

Articulateコースを多言語に翻訳するのに、約10分しかかかりませんでした。Smartcat導入前は、場合によっては1年かかることもありました。