Smartcat AIエージェントでZendesk AIを強化

スマートキャットは、より高い柔軟性とより優れた機能を提供します。当社のソリューションは、標準のZendesk AI エージェント アシストを強化または置き換えるもので、カスタム ワークフローの構築、より多くのシステムとの統合、280 以上の言語のサポートを可能にし、優れたグローバル カスタマー エクスペリエンスを実現します。

AIエージェントディレクトリとは、さまざまなビジネスニーズに対応するAIソリューションのライブラリです。Smartcat のディレクトリは、1 つの自動化されたワークフローで連携して機能するコンテンツ作成、 AI 翻訳、ローカリゼーションのエージェントを提供します。

AIエージェントは、複雑な多段階のタスク向けに設計されています。それらは自律的に、かつ大規模に運用できます。Zendesk AI Agent Essentialsのような基本的なAIとは異なり、Smartcatのエージェントは人間のフィードバックから学習し、御社のブランドボイスと品質基準に合わせます。

当社は、コンテンツ作成、AI翻訳、音声AI、ソフトウェアローカライゼーション、およびワークフロー自動化のためのエージェントを提供しています。当社の8つの構築済みエージェントは以下の通りです：

1. 文書翻訳

2. PDF翻訳

3. メディア翻訳

4. 学習コンテンツ

5. 画像翻訳

6. ウェブサイト翻訳

7. ソフトウェアのローカリゼーション

8. 品質保証

各カテゴリは、さまざまな業界およびコンテンツタイプ向けのツールを提供しています。

はい。Smartcatには、特定のニーズに合わせてカスタムエージェントワークフローを作成できるエージェントビルダーが含まれています。これは、テクノロジー分野から、飲食サービス向けのZomato AIエージェントのような専門的なアプリケーションに至るまで、独自の要件を持つ企業にとって有用であり、貴社組織に完全にプライベートです。

はい、Smartcat は、コンテンツ管理システム、学習プラットフォーム、マーケティング ツール向けの多くの統合オプションを提供します。当社のAPIとコネクタにより、既存のワークフローにスマートな自動化を導入できます。

Smartcat は、SOC 2 Type II 準拠のエンタープライズ レベルのセキュリティを使用します。お客様のコンテンツをあらゆる段階で安全に保つため、エンドツーエンド暗号化とデータ保護を使用しています。

ほとんどのお客様は、数日以内に最初の自律型エージェントを設定できます。当社のプラットフォームは、直感的なインターフェースとガイド付きセットアップを備えており、お客様が迅速に使い始められるようサポートします。

はい。SmartcatのAIエージェントは、お客様の業界特有の用語やコンテンツで学習させることができます。これにより、学習コンテンツ、マーケティング資料、技術文書のパフォーマンスが向上します。