--- title: Salesforce翻訳プラグイン | Smartcat description: SalesforceのナレッジやCommerce CloudのコンテンツをAIで翻訳。同期ルールとレビューを設定し、280以上の言語に対応。Smartcatを無料でお試しください。 canonical: https://ja.smartcat.com/salesforce-translation-plugin/ language: ja updated: 2026-10-13 --- # Salesforce翻訳プラグイン | Smartcat ## 貴社製品のグローバルローカリゼーションを加速 SmartcatのAI搭載プロダクト＆エンジニアリングエージェントで、チームの能力を最大限に引き出しましょう。AI翻訳を活用し、あらゆるリリースをシームレスにローカライズして、Salesforce Commerce Cloudと統合します。 - [デモを予約](https://www.smartcat.com/book-a-demo/?main-h-product-localization) - [無料で始める](https://smartcat.com/sign-up/?main-h-product-localization) ### 96% ### 翻訳コストの削減 2026年、Smartcatを利用するエンタープライズチームは、従来の翻訳代理店の料金と比較して翻訳コストを96%削減しました。 ### 280+ ### 言語 顧客やサポートチームが使用するあらゆる言語に、Salesforceのコンテンツを翻訳します。 ### 92% ### 編集不要のAI翻訳 2026年には、Smartcat AIが有料顧客向けに翻訳した単語の92%が、人による編集なしで受け入れられました。 ### 製品のローカライゼーション手法を強化する 製品のローカリゼーションワークフローを自動化する 弊社のプロダクト＆エンジニアリングエージェントは、コンテンツの抽出、AI翻訳、および公開を自動化します。正確なローカライゼーションのために、カスタマイズされた用語集を使用して文字列を継続的に改善します。 ### アプリのコンテンツを迅速にローカライズ デモを予約 スクリーンショット、タイトル、説明文などを含むアプリストアのページを、各ターゲット市場向けに迅速にローカライズします。当社のアカウントは、お客様のCI/CDパイプラインにシームレスに統合されます。 ### Service CloudおよびCommerce Cloudコネクター Service Cloudプラグインを見る ナレッジ記事にはSmartcatを**Salesforce Service Cloud**に、コンテンツアセット、カタログ、商品、ライブラリには**Salesforce Commerce Cloud**に連携します。 ### 翻訳の納品前レビュー Smartcat Editorを試す 同僚または**マーケットプレイスの言語担当者**によるレビュー工程を追加します。完了した翻訳はSalesforceに自動で同期されるため、システム間でテキストをコピーする必要はありません。 ## Salesforceとその他のコンテンツスタック Salesforceを、顧客向けコンテンツが存在するヘルプデスク、製品情報、ドキュメントツールと連携させましょう。 ### Salesforce Service Cloud ### Contentful ### Salesforce Commerce Cloud ### グーグルドライブ ### Figma ### ジラ ### Googleドキュメント ### Google スプレッドシート ### ゼンデスク ### Drupal ### サルシファイ ### その他多数… ## Salesforce翻訳プラグインの仕組み ### 組織を連携する Salesforceで**接続アプリケーション**を作成し、SmartcatにドメインURL、コンシューマーキー、およびコンシューマーの秘密を入力します。 ### コンテンツとルールを選択 コンテンツとターゲット言語を選択し、同期を**自動インポートルール**、スケジュール設定、またはオンデマンドのいずれで実行するかを決定します。 ### 翻訳、レビュー、再同期 AIがお客様の用語集や翻訳メモリを活用して翻訳し、レビュー担当者が確認した上で、翻訳データが**Salesforceへと書き戻されます**。 ## Salesforceコンテンツチーム向けに構築 ### ナレッジベース ### あらゆる市場向けにナレッジ記事を翻訳する **Service Cloudナレッジ記事**をSmartcatに送信し、Salesforce内で翻訳を受け取ることで、エージェントやセルフサービスを利用する顧客がそれぞれの言語で回答を閲覧できるようになります。 ![Service Cloudナレッジ記事の翻訳](https://gqucouwbfxremfdhdosu.supabase.co/storage/v1/object/public/sc-store/1751236858768Tabs_section_1.webp) - [プラグインを見る](https://www.smartcat.com/integrations/salesforce-service-cloud/) ### 商業 ### カタログおよびコンテンツアセットのローカライズ **Commerce Cloud**コネクターはコンテンツアセット、カタログ、商品、ライブラリに対応しているため、ストアフロントのテキストと商品データを単一の翻訳ワークフローで処理できます。 ![Commerce Cloud のカタログとコンテンツアセットの翻訳](https://gqucouwbfxremfdhdosu.supabase.co/storage/v1/object/public/sc-store/1751236908454Tabs_section_2.webp) - [Commerce Cloudを見る](https://www.smartcat.com/integrations/salesforce-commerce-cloud/) ### 同期ルール ### ラウンドトリップの自動化 新しいコンテンツや変更されたコンテンツを取得し、完了した翻訳をプッシュして戻すための**自動インポートおよび自動エクスポートルール**を設定します。同期はスケジュールに従って実行することも、手動で実行することもできます。 ![自動インポート、自動エクスポート、およびスケジュール同期](https://gqucouwbfxremfdhdosu.supabase.co/storage/v1/object/public/sc-store/1751236933070Tabs_section_3.webp) - [デモを予約](https://www.smartcat.com/book-a-demo/?from_salesforce-translation-plugin) ### 既存の取り組み ### 既存の翻訳を保持する 初回同期時に現在の翻訳を取り込むには、**既存の翻訳を一度インポートする**を選択します。その後は、新規または変更されたコンテンツのみが翻訳されます。 インポートしたテキストに確認が必要か、あるいはエクスポート可能な状態かを判断します。 ![既存の翻訳を取り込む](https://gqucouwbfxremfdhdosu.supabase.co/storage/v1/object/public/sc-store/1751236983264Tabs_section_4.webp) - [無料トライアルを開始](https://smartcat.com/sign-up?main-cta1-salesforce-translation-plugin) ### レビュー ### 機密性の高い記事を目視審査に送る ポリシー、請求、または安全性に関するコンテンツについて、同僚または**Marketplace言語スペシャリスト**によるレビュー段階を追加します。プランにはユーザー数の無制限が含まれているため、地域のサポート責任者も確認することができます。 ![機密性の高い記事を人間の査読者に転送する](https://gqucouwbfxremfdhdosu.supabase.co/storage/v1/object/public/sc-store/1751237004435Tabs_section_5.webp) - [マーケットプレイスを見る](https://www.smartcat.com/marketplace/) ### サポート expondoはSmartcatを活用し、生産性を50%向上させ、外部委託コストを50%削減しました。 ### お客様自身の言語で対応する サポートチームは、翻訳キューで待つことなく、あらゆる市場の言語でナレッジ記事を公開できます。 - [デモを予約](https://www.smartcat.com/book-a-demo/?from_salesforce-translation-plugin) ### 管理者 トプコンはSmartcat上で、2年間で11言語、298件の翻訳プロジェクトを実施しました。 ### 一度設定すれば、あとはルールにお任せ Salesforce管理者は組織を一度だけ接続します。その後は、同期ルールによって手動でのエクスポートを行うことなく、コンテンツのインポートおよびエクスポートが実行されます。 - [すべての統合を見る](https://www.smartcat.com/integrations/) ### Eコマース Kids2は、Salsifyコネクタを活用することで、製品コンテンツの処理時間を90分から5分未満に短縮しました。 ### 製品コンテンツを常に動かし続ける コマースチームは単一のワークフローを通じてカタログや製品のコンテンツを送信し、すべての市場で用語集の用語が適用されます。 - [Kids2のストーリーを読む](https://www.smartcat.com/cases/kids2/) ## 顧客実績 ### +30% ### プロジェクトの出力 Wunderman Thompson Commerceは、同じリソースを使用してプロジェクトのアウトプットを**30%**向上させました。 - [ケーススタディを読む](https://www.smartcat.com/cases/wunderman-thompson/) ### 4倍 ### より迅速な処理時間 スミス・アンド・ネフューは、以前の代理店での所要時間**10日間**から、**2〜3日**へと短縮しました。 - [ケーススタディを読む](https://www.smartcat.com/cases/smith-nephew/) ## 顧客向けコンテンツのセキュリティ Smartcatは**SOC 2 Type II**に準拠しています。コンテンツは転送時および保存時に暗号化され、ロールベースのアクセス制御によって各プロジェクトを開くことができるユーザーが制限されます。 書面による要請があった場合、お客様のコンテンツは30日以内に削除または返却されます。 ## Salesforceのコンテンツをあらゆる言語に翻訳 組織を接続し、同期ルールを設定すれば、レビュー後に翻訳がSalesforceへ自動で反映されます。 クレジットカード不要、**15日間・15,000Smartwordsを無料でお試し**いただけます。 - [デモを予約](https://www.smartcat.com/book-a-demo/?from_salesforce-translation-plugin) - [無料トライアルを開始](https://smartcat.com/sign-up?main-f-salesforce-translation-plugin) ### 最も優れたSalesforceの翻訳プラグインは何ですか？ そのプラグインが、**利用しているSalesforce Cloud**に対応しているか、手動によるエクスポートなしで双方向同期ができるか、用語集と翻訳メモリを適用できるか、そして人手によるレビューを追加できるかを確認してください。 大規模な環境では、同期ルールとスケジュールが重要になります。Smartcatは、ナレッジやコマースのコンテンツを定期的に翻訳し、同じワークスペース内でレビューを行いたいチームに適しています。 ### 無料のSalesforce翻訳プラグインはありますか？ Smartcatに完全無料のプランはありませんが、トライアルは無料です。**クレジットカード不要で、15日間で15,000 Smartwords**をご利用いただけます。 プランを選択する前に、Sandbox組織に接続し、実際の記事や製品コンテンツのセットを翻訳して、一連の往復プロセスを確認するにはそれで十分です。 ### SalesforceをSmartcatに連携するにはどうすればよいですか？ - SalesforceのドメインURLを取得します。 - Salesforceで接続アプリケーションを作成し、そのコンシューマーキーとコンシューマーの秘密をコピーします。 - 連携を作成するには、これらの認証情報をSmartcatに入力してください。 - コンテンツ、対象言語、および同期ルールを選択してください。 - Smartcatで翻訳を確認し、同期して戻します。 ### Salesforceコンテンツに対するAI翻訳の精度はどの程度ですか？ 2026年には、Smartcat AIによって有料顧客向けに翻訳された**単語の92%**が、人間の編集を一切加えることなく承認されました。 ナレッジ記事には、多くの場合、製品名、プラン名、およびポリシーの文言が含まれています。まず用語集を読み込み、請求、法務、または安全に関する記事は人間の校閲者に転送してください。 ### SalesforceをSmartcatに連携しても安全ですか？ Smartcatは**SOC 2 Type II**に準拠しており、転送中および保存データの暗号化、プロジェクトへのロールベースのアクセス制御を備えています。 この接続では、Salesforce で作成および制御する**接続アプリケーション**を使用します。書面による要求があった場合、Smartcatは30日以内にお客様のコンテンツを削除または返却します。 ### Salesforceの翻訳プラグインの代替案にはどのようなものがありますか？ Salesforceから翻訳可能なテキストをエクスポートして翻訳会社にファイルを送り、それを再度インポートすることも、バイリンガルのスタッフがSalesforce内で直接翻訳することも可能です。 率直な制限事項として、Smartcatの**Salesforce Marketing Cloud**プラグインはまだ開発中であるため、現時点ではメールやキャンペーンのコンテンツはエクスポートベースのワークフローが必要となります。 ### SmartcatはどのSalesforce Cloudと連携できますか？ Smartcatには、ナレッジベースコンテンツに使用される**Salesforce Service Cloud**や、ストアフロントおよび製品コンテンツに使用される**Salesforce Commerce Cloud**用のコネクタが用意されています。 Marketing Cloudのプラグインは現在開発中です。別のSalesforceオブジェクトが必要な場合は、そのAPIルートが適しているかどうかをデモの際にご確認ください。 ### Salesforceナレッジの記事を翻訳することはできますか？ はい。**Service Cloud**コネクタは、ナレッジベースの記事をSmartcatに送信し、その翻訳をSalesforceに同期して戻します。 記事ごとに翻訳メモリが蓄積されるため、繰り返し登場する手順や免責事項、製品名などは再度翻訳されることなく再利用されます。ネイティブスピーカーによるチェックが必要な記事向けに、レビュー段階を追加する。 ### SmartcatはCommerce Cloudのどのようなコンテンツを翻訳できますか？ **Commerce Cloud**コネクタは、コンテンツアセット、カタログ、商品、ライブラリをサポートしています。 これには、商品説明、プロモーション用コンテンツ、その他の店舗向けテキストが含まれます。用語集によってストアのすべてのロケールでブランド名や製品名の一貫性が保たれ、翻訳メモリによって類似した製品が追加された際に承認済みの表現が再利用されます。 ### 翻訳をSalesforceに自動的に同期することはできますか？ はい。コネクタは、新規または変更されたコンテンツを取得し、完了した翻訳をプッシュして戻す**自動インポートおよび自動エクスポートルール**をサポートしています。 また、定期的なスケジュールで同期を実行したり、すぐに更新が必要な場合は手動でトリガーしたりすることもできます。記事が返却される前に人の手による確認が必要な場合は、まずレビュー段階を追加してください。 ### Salesforce内にすでにある翻訳はどうなりますか？ あなたが選んでください。**既存の翻訳をスキップ**は、すべてを新規として扱います。**既存の翻訳を1回インポートする**を選択すると、最初の同期時に現在の翻訳が取り込まれ、その後は新しいコンテンツまたは変更されたコンテンツのみが翻訳されます。 その後、確定設定によって、インポートされたテキストが引き続きレビューを受けるか、エクスポート可能な状態として扱われるかが決定されます。 ### トランスレーションワークベンチのエクスポートファイルを翻訳することはできますか？ **XLIFF**形式でエクスポートする場合は、はい。SmartcatはXLIFF 1.2および2.0に対応しているため、ファイルをアップロードし、用語集や翻訳メモリを活用して翻訳した上で、その結果をSalesforceに再度インポートすることができます。 定期的な作業において、コネクタを使用することでこのような手動でのやり取りを回避できます。 ### SmartcatはSalesforceと提携していますか？ いいえ。Smartcatは独立したプラットフォームであり、Salesforce, Inc.と提携、承認、後援、その他いかなる関連も有していません。SalesforceはSalesforce, Inc.の商標です。 本ページに記載されているすべての製品名および商標は、それぞれの所有者に帰属し、識別のみを目的として使用されています。 ## よくある質問