--- title: セールスフォースコマースクラウド翻訳プラグイン | AIエージェント description: SmartcatのAI翻訳をSalesforce Commerce Cloudと統合し、多言語コンテンツのワークフローを自動化して、eコマースサイト全体で一貫性を確保します。 canonical: https://ja.smartcat.com/integrations/salesforce-service-cloud/ language: ja updated: 2026-08-15 --- # セールスフォースコマースクラウド翻訳プラグイン | AIエージェント ← すべての統合 ## Salesforce Commerce Cloud 翻訳プラグイン Salesforce Commerce Cloud内で、SmartcatのAI統合エージェントとシームレスなAI + 人間のワークフローを使用して、効率的かつ一貫してeコマースコンテンツをローカライズします。 製品のローカライズ Smartcatとの統合の作成 ソフトウェア ローカリゼーション ガイド - [サインアップ](https://smartcat.com/sign-up) - [デモを予約](https://www.smartcat.com/book-a-demo/?) ## Smartcat の Salesforce Service Cloud 統合により多言語サポートを実現 サポートチケット、ナレッジベースの記事、顧客からの問い合わせの翻訳を自動化し、ワークフローを中断することなく、あらゆる言語でより迅速で正確かつ一貫した応答を提供します。 - [デモを予約](https://www.smartcat.com/book-a-demo/?) - [興味登録](https://smartcat.com/sign-up) ## セールスフォースコマースクラウドでの翻訳方法 - スマートキャットを使用して ### Smartcatコネクタをインストールする SmartcatをAppExchangeを通じてSalesforce Commerce Cloud環境に統合します。 ### グローバル設定を構成する Salesforceでグローバル設定を行い、アカウントIDとAPIキーを使用してSmartcatにリンクします。 ### 接続を検証する 接続をテストして統合がアクティブであることを確認します。スマートキャット内で翻訳ワークフロー用のプロジェクトテンプレートを選択することもできます。 ### デフォルトの翻訳プロバイダーを設定する AIエージェントによる翻訳とAIと人間のワークフローを有効にして、あなたのeコマースコンテンツのための効率的で自動化された翻訳を確保しましょう。 ## なぜSmartcatでSalesforce Commerce Cloudのコンテンツを翻訳するのか？ ### 効率を高める Salesforce Commerce Cloud内で翻訳プロセスを自動化し、手作業を減らし、コンテンツの配信を加速します。 ### 一貫性を保つ スマートキャットの翻訳メモリと用語集を活用して、すべての言語で一貫した用語を確保してください。 ### コラボレーションの強化 スマートキャットのプラットフォームを活用して無制限のユーザーと協力し、ローカリゼーションのワークフローを効率化しましょう。 ## Smartcatはあらゆるチームに力を与えます ### ローカライズマネージャー Smartcat の強力な統合プラットフォームを活用して、Salesforce Service Cloud 内で翻訳ワークフローを包括的に制御できます。 ### マーケター Salesforce Service Cloud 内で直接翻訳を自動化することでグローバル展開を拡大し、ブランド メッセージがあらゆる言語で一貫して伝わるようにします。 ### プロジェクトマネージャー Smartcat の統合ソリューションを使用してプロジェクト管理を簡素化し、1 つのユーザーフレンドリーなインターフェースからすべての翻訳タスクを効率的に管理します。 Smartcat により大幅なコスト削減を実現しました。私たちにとっても時間の節約になり、翻訳の精度と品質が以前に比べて著しく向上しました。Smartcatには非常に満足しています。 クレア・デルイ 学習イノベーションおよびデジタルトレーニング担当ディレクター - [ケーススタディを見る →](https://www.smartcat.com/cases/babbel/) Smartcat を選んだ理由は、既存の技術スタックと簡単に統合できることです。これにより、ファイルを手動でエクスポートおよびインポートしたり、さまざまなツール間を移動したりする必要がなくなったため、時間を大幅に節約できました。 ジュリア・エムゲ 翻訳責任者 - [ケーススタディを見る →](https://www.smartcat.com/cases/expondo/) Smartcat は優れた翻訳ツールです。今では、必要な言語にすぐに翻訳し、視聴者がコンテンツにアクセスできるようにしています。私たちは Smartcat と素晴らしいパートナーを持っています。 シンシア・ギブス 学習サービスマネージャー - [ケーススタディを見る →](https://www.smartcat.com/cases/intradiem/) ## これらの Smartcat プラグインも気に入るかもしれません。 ### Google ドキュメント プラグイン Google ドキュメントに簡単に接続して、コンテンツを迅速かつ効率的にインポートおよび翻訳できます。 ### Microsoft Word プラグイン Microsoft Word から Smartcat への翻訳をシームレスに効率化します。 ### ウェブサイト翻訳 Smartcat の AI 搭載翻訳ツールを使用すると、Web サイトを 280 以上の言語に瞬時に翻訳できます。 ## 今すぐ登録して、プラグインをいち早く入手しましょう Salesforce Service Cloud の翻訳結果を飛躍的に向上させるための第一歩を踏み出しましょう。 ご興味がありましたらご登録ください。リリース次第お知らせいたします。 - [登録する](https://smartcat.com/sign-up) - [デモを予約](https://www.smartcat.com/book-a-demo/?) ## よくある質問 ### Smartcat と Salesforce Service Cloud の統合はどのように機能しますか? Smartcat を使用すると、Salesforce から翻訳用のコンテンツを直接送信し、翻訳されたコンテンツを自動的にプラットフォームに同期して、サポート業務を効率化できます。 ### サポートチケットを翻訳できますか? このプラグインは、サポート チケット、ナレッジ ベースの記事などの翻訳をサポートし、すべての顧客タッチポイントにわたって包括的なローカリゼーションを保証します。 ### 統合では翻訳メモリが使用されますか? Smartcat は翻訳メモリと用語集を使用して一貫性を確保します。チームによる更新はリアルタイムで適用され、ブランドの声の統一性が維持されます。 ### 翻訳プロジェクトを追跡するにはどうすればよいですか? Salesforce 内で翻訳プロジェクトを管理および監視し、進捗状況を監視し、タイムリーな配信を確保できます。 ### Smartcat Service Cloud の統合は安全ですか? Smartcat は業界をリードする暗号化を使用し、SOC-1、SOC-2、SOC-3 などのデータ保護標準に完全に準拠しています。データは安全に処理および保存され、最大限のプライバシーとセキュリティが確保されます。 ### 特定のチケットまたは記事の翻訳ワークフローを自動化できますか? 絶対！Salesforce 内で自動化ルールを設定し、言語検出、顧客地域、その他の定義済み基準に基づいて、特定のチケット、問い合わせ、または記事を Smartcat にルーティングして翻訳することができます。 ### Smartcat は翻訳の品質をどのように管理しますか? Smartcat は、AI を活用した翻訳と人間によるレビュー オプションを組み合わせています。Smartcat の 500,000 人を超えるプロの翻訳者のネットワークを活用して翻訳を確認し、微調整することで、すべての言語で最高の品質と一貫性を確保できます。 ### 既存の翻訳メモリと用語集を使用できますか? 既存の翻訳メモリと用語集を Smartcat に簡単にインポートできます。プラットフォームはこれらの資産を新しい翻訳プロジェクトに自動的に適用し、過去の作業との一貫性を確保します。 ### 大規模プロジェクトでの統合はどの程度拡張可能ですか? Smartcat 統合は、あらゆる規模のプロジェクトを処理できるように構築されています。複数の言語にわたる大量のコンテンツを管理するためのスケーラブルなワークフローをサポートし、チーム内での効率的なコラボレーションとタスクの割り当てを保証します。 ### この統合によりどのような種類のコンテンツを翻訳できますか? サポート チケット、顧客からの問い合わせ、ナレッジ ベースの記事、ケース通信など、さまざまな種類のコンテンツを翻訳できます。この統合は、Salesforce Service Cloud 内のすべての顧客向けコンテンツをサポートするように設計されています。 ### 翻訳の進捗状況を追跡するにはどうすればよいですか? Salesforce Service Cloud インターフェース内で翻訳のステータスを直接監視できます。ダッシュボードでは、すべてのアクティブな翻訳リクエストの進行状況がリアルタイムで更新されます。 ### 統合では複数の言語を同時にサポートしますか? はい、Smartcat 統合により、コンテンツを同時に複数の言語に翻訳できるため、世界中の顧客からの多言語サポート リクエストを簡単に処理できます。 ### 翻訳ワークフローをカスタマイズできますか? はい、Smartcat の統合により柔軟なワークフローが提供され、カスタム翻訳プロセスの定義、期限の設定、AI のみの翻訳または AI と人間によるレビューの選択が可能になります。