--- title: Expondo のケーススタディ: 生産性が 50% 向上 description: この投稿を読んで、expondo が統合、AI 主導の翻訳、統合マーケットプレイスの助けを借りて課題をどのように解決したかを学びましょう。 canonical: https://ja.smartcat.com/cases/expondo/ language: ja updated: 2025-12-17 --- # Expondo のケーススタディ: 生産性が 50% 向上 ## 半分のコストで生産性を 50% 向上: Smartcat が expond でローカリゼーション プロセスを合理化した方法 expondo のコンテンツ作成ディレクター、Julia Emge が、統合、AI 翻訳、すべての言語サービス ニーズに対応する中央マーケットプレイスの助けを借りて、会社の課題を克服したストーリーを共有します。 達成された結果 50% ### 生産性において 生産性の 50% ### アウトソーシングコスト アウトソーシングコスト 4 つのグローバル オフィスから 18 か国で事業を展開する 400 人の従業員を抱える企業のローカリゼーション プロセスを管理することは、決して容易なことではありません。分散化された翻訳プロセスから手動のファイル処理まで、expondo グループは彼らの仕事を切り詰めました。 以下では、 [expondo](https://www.expondo.com/)のコンテンツ作成ディレクターである[Julia Emge が](https://www.linkedin.com/in/julia-emge-9a043b134/)、Smartcat の使いやすいエンタープライズ言語 AI プラットフォームを活用し、統合、AI 翻訳、すべての言語サービス ニーズに対応する中央マーケットプレイスを活用して、これらの課題やその他の課題を克服したストーリーを語ります。 ## 課題: 分散型の翻訳と手動のファイル処理によりコストが上昇し、生産性が制限される 2007年にeBayの販売業者として設立されたexpondoは、その後、ニッチな製品に重点を置いた国際的なeコマースの大手企業に成長しました。しかし、その道のりは容易ではありませんでした。拡張はいくぶん行き当たりばったりで、さまざまなコンテンツ タイプをどのように翻訳し、ローカライズするかについてはほとんど計画がありませんでした。 「私が入社した約 2 年前までに、**翻訳プロセスは分散化**され、各チームが独自の翻訳を管理していました」と Julia は振り返ります。「これにより、さまざまなコンテンツタイプ間で用語とスタイルの不一致が生じました。」 もう一つの課題は、**手動でのファイル処理**でした。 「ウェブサイトや製品カタログを更新するたびに、ファイルを手動で翻訳者に送信する必要がありました」とジュリアは言います。「これは時間がかかるだけでなく、人為的ミスが発生する可能性も生じます。」 さらに、Expondo はこれらの翻訳に**多額の費用を費やして**おり、その**プロセスには時間がかかりすぎていました**。 「各翻訳ベンダーとの関係を個別に管理する必要があり、新しい翻訳者を採用するための管理費もかかるため、利益が圧迫されていました。さらに、処理時間が遅いため、期限に間に合わせるのに苦労していました。もっと良い方法を見つける必要があることはわかっていました。」 ジュリア・エムゲ expondo コンテンツ制作ディレクター ## 目標: 統合、効率、拡張性 Julia と彼女のチームがローカリゼーション プラットフォームを探し始めたとき、彼らには何が必要なのか明確な考えがありました。 「当社はテクノロジーを非常に重視しています」とジュリアは言います。「そのため、製品情報や顧客サポート プラットフォームなどの**既存のツールと簡単に統合できる**システムが必要でした。」 彼らはまた、高品質基準を維持しながら効率性を向上させることも目指していました。 「私たちは**、以前翻訳したコンテンツをできるだけ再利用できる**ようにしたいと考えていました」とジュリアは言います。「そして、**すべてのコンテンツタイプで用語の一貫性**を確保する方法を求めていました。」 そして最終的には、ビジネスの成長に合わせて拡張可能なシステムが必要でした。 「新しい市場での存在感を拡大する場合、成長に合わせて拡張できるローカリゼーション ソリューションが必要です。私たちは、多額の費用をかけたり、新しい翻訳者を探して採用するのに何週間も費やしたりすることなく、増え続けるコンテンツに対応できるシステムを望んでいました。」 ジュリア・エムゲ expondo コンテンツ制作ディレクター ## 解決策: Smartcat いくつかの選択肢を検討した後、Julia と彼女のチームは Smartcat を選択しました。そして、後悔していません。 「Smartcat を選んだ理由は、PIM システムや Zendesk などの既存のツールと簡単に統合できることです」と Julia 氏は言います。「これにより**、ファイルを手動でエクスポートおよびインポートする必要がなくなった**ため、大幅な時間の節約になりました。」 もうひとつの大きな利点は、Smartcat の AI 翻訳機能です。 「AI 翻訳の品質に感銘を受けました**。AI と人間による翻訳を組み合わせたハイブリッドなワークフロー**を作成できる点も気に入っています」とジュリアは言います。 しかし、おそらく最大のセールスポイントは、Smartcat の**50 万人強のレビューアー マーケットプレイス**でした。 「これほど多くの優秀な査読者にアクセスできたことは、私たちにとって転機となりました。つまり、サプライヤーの調査やオンボーディングに何時間も費やすことなく、あらゆる言語ペアやコンテンツ タイプに適したレビュアーを見つけることができるのです。」 ジュリア・エムゲ expondo コンテンツ制作ディレクター この変更により、経営陣だけでなく、ローカリゼーション プロセスに関わるすべての人にメリットがもたらされました。 「当社の PM は、クラウド内のすべてのプロジェクトに完全な透明性を持ってアクセスできることを気に入っています。また、翻訳者も Smartcat の翻訳メモリや用語集を簡単に操作できることを気に入っています」と Julia は言います。「個人的には、Smartcat が非常に**直感的なツール**であるという点が気に入っています。CAT ツールや TMS に慣れていない人でも簡単に使用できます。」 ## 結果: コストを半分に抑えながら生産性を50%向上 Smartcat の安全で使いやすく、直感的なエンタープライズ言語 AI プラットフォームに切り替えて以来、ローカリゼーション チームは効率性が大幅に向上し、コストも大幅に削減されました。 「アウトソーシングコストを 50% 削減しながら、生産性を 50% 向上させることができました。これは当社の収益に大きな影響を与えました。」 ジュリア・エムゲ expondo コンテンツ制作ディレクター 「アウトソーシングコストを 50% 削減しながら、生産性を 50% 向上させることができました。これは当社の収益に大きな影響を与えました。」 ジュリア・エムゲ expondo の翻訳責任者 「Smartcat は、私たち**が求めていた一貫性と拡張性を**実現するのに役立ちました」と Julia 氏は言います。「これは、Expondo のチームにとって大きな変化をもたらしました。グローバル展開を目指すすべての企業にお勧めします。」 さらに、Julia と彼女のチームは Smartcat のカスタマー サービスに非常に満足しています。 「Smartcat が素晴らしいツールである理由は、機能だけではありません。その背後にいる人々も素晴らしいのです」と Julia は言います。「 **Smartcat のチームは、技術サポートからプラットフォームを最大限に活用するためのアドバイスまで、いつでもお手伝いいたします**。」私たちのパートナーシップの将来がどうなるか楽しみです。」ローカリゼーション プロセスを効率化する方法をお探しの場合は、今すぐ[Smartcat を無料でお試しください](https://www.smartcat.com/)。 今すぐ翻訳の生産性を大幅に向上させましょう。 - [Smartcat を無料で利用](https://smartcat.com/sign-up?utm_source=blog&_gl=1*j5uqfq*_ga*MTI3NjM1MjUyMS4xNjY4NDQ2MzE0*_ga_31HNCR5PMW*MTY4NjMxMDM0NS4xMjEwLjEuMTY4NjMxMTA2Mi4wLjAuMA..)